寫履歷：寫出一份具吸引力的好履歷，17 個要與不要

撰文者：Candice

很多人明明專業能力不差，但卻總是拿不到面談的入場券，你有想過嗎？除了運氣之外，最大的問題可能是出在你的履歷！不管你是透過人力銀行、獵頭、親友推薦等方式求職，相信最後都會要求你附上履歷資料。沒錯！履歷是讓公司認識你的第一步，也是代表著你給求才公司的第一印象，由此可知，履歷有多麼的重要，那麼，要如何打造出一份吸睛又專業的履歷呢？

CV 和 Resume的差別

在告訴你如何寫好履歷前，想先跟大家釐清 CV (Curriculum Vitae) 和 Resume 的差別。CV 和 Resume 中文翻譯都叫做履歷表，但這兩者間究竟有什麼分別呢？如果我們把自己比喻成一個產品，那麼：

Resume = 產品的廣告文宣

Resume就好比是你這個產品的廣告文宣，用最精簡的篇幅來抓住消費者的眼球。

除了基本的姓名、聯絡方式、相片等資訊之外，一般我們也會重點摘要教育程度、工作經歷、相關的技能等內容，以及依應聘職務的需求列出說明，務必力求簡潔明瞭，避免過多的陳述，因此，一般 Resume 只會用 1 頁，最多不超過 2 頁，只呈現出最好的、最吸引人的內容。

CV= 產品的規格說明書

而 CV 則是你這個產品的規格說明書，在看完廣告文宣（Resume）後，我可能對這個產品產生更多的興趣，想要進一步瞭解產品細節的時候，我們就會去翻閱規格說明書（CV）。

通常我們會在 CV 詳細記載個人的教育背景、工作經驗與相關技能，比如：論文研究成果、得獎紀錄、工作上的升遷、重大事蹟等任何成就，或是你認為有意義的事，都可以寫進 CV。也因此，CV 的篇幅會通常會超過 2 頁，甚至多達 10 頁以上。

一般公司的應聘，其實使用 Resume 就非常足夠了，畢竟 HR 一天可能會收到數十封，甚至上百封的履歷，如果是提供 CV，可能還沒看到重點，就被丟進郵件的垃圾桶中了。所以，可以快速的吸引 HR 的注意，使用和應聘職缺相關性高的 Resume 就可以了。

※ 延伸閱讀：《什麼是好的 CV ? 寫出好 CV 或作品集該如何準備》

什麼是好的履歷

想寫出一篇好履歷，請務必掌握「客製化」、「簡單明瞭」及「關鍵字」這三個大原則：

1-客制化：

針對應徵的公司及職務要求，製作出不同的履歷。你得先知道這個職缺到底在意些什麼？HR 會想看到什麼？然後再想想你自己有什麼？最後則是將你有的跟對方想看到的連結在一塊。客製化履歷的準備重點，我們會在後面的章節中有更多的說明。

2-簡單明瞭：

前 Google人力運營資深副總裁- Laszlo Bock 就曾經開門見山的說過，「履歷的目標只有一個：幫你開門！如果你的簡歷太長，那將是一個問題！」。履歷一多、看得時間就少，根據 The Ladders 的眼球追蹤研究，招募人員平均只會花 7.4 秒鐘來瀏覽一份履歷，並決定是否要繼續閱讀，所以只寫和應徵職務相關的重點，並且把要呈現的資訊有邏輯的分類呈現，簡單明瞭絕對是一篇好的履歷的要素之一。

3-關鍵字：

當HR在搜尋履歷的時候，通常會直接以該職務要求的技能、經歷或證照來進行蒐尋，所以在履歷表中埋入正確而且具體的關鍵字，才會讓我們的履歷出現在HR的視野範圍，什麼叫「正確且具體的關鍵字」，比如說，你想應徵行政助理，如果你只寫了熟用Microsoft Office軟體，有可能還是無法被蒐尋，因為不夠具體，但是改成「熟用Microsoft Office軟體（Word, Excel, Power Point)」就不一樣了。

履歷表的主要架構

前面講了很多概念，接下來我們會告訴你一份履歷應該有哪些架構，又該往什麼方向走，才能撰寫出有條理的履歷，並且找到理想的工作！

一份履歷表應該包含了基本資料（姓名、連絡方式等）、照片、應徵職務別、學歷、工作經歷、技能、個人簡介，以及推薦人等架構，除了個人基本資料應該放在最頂端外，其他的欄位都可以依版面來做調整

以下我們會針對每一個欄位來做進一步的說明：

基本資料

正確、真實的填寫個人資料是最基本的要求！坊間人力銀行的制式履歷中，有蠻多不合時宜，也是可以不要揭露的個人基本資料欄位，儘管如此，我還是會鼓勵大家儘可能的填寫完整，因為HR收到的，如果是一份空白欄位太多的不完整履歷，比較容易產生各種猜測和疑慮，比如，兵役狀況為免役，但沒寫免役的原因，這時候就會有一些揣測，萬一遇到主觀性比較強的人，你可能就會比較吃虧。

如果你是自製的履歷，請以精簡為原則，不要讓個人資訊佔據太多的版面，建議揭露的內容可以包含：

• • 姓名：請務必使用本名，有英文名字也可以一併寫上。

• • 年齡：雖然就業服務法有明訂保障就業機會平等，嚴格來說並不一定需要，但適當的揭露有助於做為學經歷的時間參考點。

• • 聯絡方式：建議手機及電子郵件都要填寫。

• • 如果你有經營個人品牌，也可以附上你的Blog或社群帳號(Linkedin、Instagram、Facebook等)

照片

不管是透過人力銀行寄來的應徵履歷，或是企業從人力銀行主動蒐尋，照片都是會放在顯眼的版位。很多人會覺得自己長得不夠好看，所以不想放照片，如果你也是這麼想，那你可能會因此而錯失一個面談的機會！根據調查，在台灣求職時，有附照片的履歷被開啟的機率會高出許多，而且，你放在履歷上的照片，百分之百會影響人資對你的看法。

放在履歷上的照片請掌握單人、半身、正面、清楚這幾個要點，社會新鮮人可以使用畢業照；已經工作一段時間的人建議用近期的證件照，或是拍攝符合職務的專業形象照，比如應徵財務相關工作，照片的風格以正式、端莊為主；應徵行銷、媒體相關工作，簡單大方、有親和力的風格會是較合適的選擇。簡單的說，你想給對方什麼感覺，就放什麼樣子的照片。

另外，整理幾個常見的 NG 履歷照片讓大家參考，這些照片最大的共通點就是無法突顯專業感，比如：

• • 生活照：比 YA、撥頭髮、瞇眼睛、和各式物品的合照…請通通不要放

• • 背景照/全身照：看不清或是看不到五官的照片也請不要放

• • 多人合照：面試官不認識你，他不會清楚多人合照中，究竟哪個人是你

• • 可愛動物照：這不是你本人

• • 其他：戴著墨鏡、帽子等顯得比較不正式的配件；解析度很差、人物過小的照片；N年前的證件照；過度修圖的照片….這些都是NG的履歷照片

應徵職務

這是很重要也是很容易被忽略的一點，一份履歷應該要只有一個明確的應徵職務，這樣你才能在限的版面中抓到重點，進而突顯自己的核心價值。

而不是在同一份履歷中，把自己可以做、願意做的工作職務都列上去，比如，同時應徵行政人員／作業員／服務生，或是行銷／櫃台接待人員／業務，甚至只有寫「都可以」三個字，當HR收到這樣的履歷，通常不會花太多時間來細看，因為這份履歷並沒有針對目標職務做客製化的填寫，畢竟不同工作所需要的技能和經驗是不同的。

學歷

請把最高學歷擺在最前面，次高學歷依序列出，並且加上就學的區間，碩士論文如果和求職的職務有關，也可以加上。但如果你最高學歷是學士，就建議不用放高中學歷。

此外，如果你肄業的學歷是屬於台大、成大、清大、交大、政大五校之一或是中字輩的大學，我們也會建議你把這段肄業學歷加上去，至少讓HR知道你有能力考上這種等級的大學。

工作經歷

工作經歷是決定是否邀請你來面試的關鍵，除了載明任職公司、職務別、在職期間外，更應該具體的寫出工作成效，建議大家可以使用BAR架構，並搭配關鍵字來做撰寫，BAR是Background(背景)、 Actions(行動) 和 Results(結果)的簡稱，這是一個簡易的寫作結構，門檻低又可以達到很不錯的效果。

［BAR原則的架構］

B＝Background(背景)：描述在什麼狀況下，遇到了什麼樣的困難或衝突，比如：預算不多、時間很短、沒有人可以支援或者市場景氣低迷等，有背景支撐的狀況下，你的能力更容易從競爭者中脫穎而出。

A＝Actions(行動)：根據上面的描述，你如何具體的執行，用了什麼樣的專業技能？這邊需要注意的是，你必須思考到底想呈現什麼職能。比如「運用電腦軟體紀錄及分析顧客的需求，將顧客當朋友，適度提供他需要的資訊及關懷」，內容很合理，可是這句話中並沒有埋入關鍵字，也無法讓HR具體的判斷出你的能力。

如果調整成「運用Excel軟體，製作客戶資料庫，除了記錄客戶的資料外，也使用樞杻分析工具進一步分析客戶屬性，提供他需要的資訊及關懷」，我們加了EXCEL及樞杻分析這兩個關鍵字在裡面，提高能見度外，也可以讓HR知道我們使用的軟體和方法。

R＝ Results(結果)：完成上述任務後，你帶給公司或客戶哪些效益，儘可能的把績效用數據的方式呈現出來。比如：你爭取到多少的預算、貼文觸及率的成長、增加多少的客戶、顧客滿意度的呈現等等，都是可以數據化的成果。

以下我們舉幾個範例來說明，第一個案例是行政助理，這樣的工作內容是我們很常見的撰寫模式，可是這樣的寫法完全無法突顯你的優勢

如果你的工作性質屬於一般的行政，可以選擇不寫Background(背景)，但如果能夠盡可能的量化Result(結果)，相信更能展現出你的能力。所以我們改用BAR架構，再埋進關鍵字來做調整後，你的履歷是不是就更容易跳脫出來了？

接下來我們來看一位曾經擔任招募專員的工作經歷

上述的範例有條列分述，但是卻不易閱讀、也看不到重點及工作成果等要素，很容易讓企業過目就忘，對你一點印象都沒有。我們一樣可以用BAR+關鍵字的方式來做調整：

如果在你過去的工作經驗中，有一些特殊的專案成就，也可以只寫這一段最輝煌的成就，我們先來看一個比較不適合的範例：

從上述的範例中，我們感受不到特殊的專案成就，看起來就一般國外業務的工作內容而已，但如果我們用BAR架構來進行調整，就會變成以下的範例：

沒有工作經驗的社會新鮮人，可以寫實習、打工或是社團的經驗，讓自己的經歷更加分!比如，你想應徵行銷企劃職務，那麼在工作經驗這欄，你就可以這麼寫：

技能專長

技能專長通常包括了語言能力、擅長的工具、技能、證照等等外，軟實力也是值得寫在履歷中的，這有可能是別人沒有，或者你可以優於其他人的關鍵。整體來說，技能專長這個欄位就是一個展示你在這個職務上，可以提供哪些技術能力的地方，我們以幾個職務來舉例：

• • 行銷企劃人員：
    • • 平面設計：能夠使用illustrator、Photoshop等軟體製作行銷素材。
    • • 影音編輯：使用威力導演剪輯及後製。
    • • 網站開發：具備HTML/CSS 基本能力。
    • • 數據分析能力：Google Analytics個人認證資格
    • • 專案管理能力：組織規劃能力與主動積極的心態

• • 程式開發工程師：
    • • 程式設計：最近三年常使用ASP.NET 、C# 及MVC開發網站
    • • 網頁技術：常使用 jQuery 與 Angular.js 搭配開發
    • • 資料庫：除了 SQL Server 外，也有將 MongoDB 應用到實際的產品中
    • • 人際關係：具備溝通協調、團隊合作與解決衝突的能力

• • 國貿行政人員：
    • • 進口出口：熟悉進出口業務、商業信用狀分析、貿易單據製作
    • • 貿易行政：國際貿易基本概念
    • • Excel：熟悉常用之各項函數功能，進行計算及分析。
    • • 英文能力：TOEIC 850

另外在語言能力的部份，建議利用坊間常見的測驗來做為判斷的標準依據：

自我介紹

簡易自傳在履歷表上是可加可不加，但如果要寫的話，建議控制在 500 以字以內。盡可能針對職務特質來寫，把重點聚焦在價值的呈現上，告訴HR你有多適合這個職缺，也因為履歷的篇幅有限，務必力求精簡，不要浪費在介紹自己家庭狀況、求學過程等和這個職務無關的事上面。

如果我們調整一下呢？

推薦人

在決定是否錄取的那一刻，推薦人有可能就是決定是否錄取的那個關鍵點！如果有人願意幫你的能力與人格背書，光是這一點，就可以多少加些分數了。

在推薦人的人選上，不是任何願意幫你背書的人都可以寫，一定要和您的專業有關，比如：前公司的主管、客戶、教授等等，那些可以具體說出你的行為能力、工作表現、專業能力的人，人數上以2位為佳。但最重要的一點是，當你要把這些人寫在推薦人欄位的時候，請務必先和對方打聲招呼，這是最基本的禮貌，也讓對方有所準備。

而要讓推薦發揮效益，最好事先跟推薦人說明你應徵的職務，讓對方可以圍繞著這個職務來跟用人公司推薦你。

推薦人參考範例：

結論

履歷就是獲得面試機會的關鍵，也是給應徵公司的第一印象，花點心思寫出一份好履歷是值得的，除了內容之外，也別忘了檢查看看是否有錯別字、讀起來是否順暢、是否有過多的贊詞….把自己想像成這間公司的HR，用最嚴格的標準來看自己的履歷是否夠吸引人，不要遺漏任何一個細節。相信對自己的履歷負責，你一定會得到心儀的職位!

除了本篇的內容外，建議你再搭配《高邀約率的客製化履歷如何準備？3 個客製化履歷的準備重點》這篇文章學習，你會更快抓到履歷的框架重點。

以下我們整理出履歷架構中的Dos和Don’ts，讓大家不要誤踩履歷的雷區：