老闆要求我「管理」平行關係的同事，他會聽我的話嗎？
前兩天一位年輕的朋友找我「大叔出租」解惑，他的情況是：在一項計畫裡他和一位同事以兩人小組的方式協作，但主管在最近希望他能以 leader 的身份負起管控進度與成果的責任。
「但是我不知道該怎樣做，畢竟之前我和這位同事算是平行的。」年輕的朋友感覺很苦惱
「所以我該用跟他討論商量的方式嗎？他如果不想理我，該怎麼辦？」
我想聽聽，你和同事都是怎麼分配工作的呢？
「我們先來看看你的情況裡，你的角色需要達成的成果以及現況，跟必須要解決的問題是什麼吧。」我先不跳進討論解法的階段，嘗試把他的視野拉高一些。
「我們這個小組會有兩大類的事務要處理：其中一部分是固定要舉辦的說明會與活動，另外一部分則是針對有興趣的潛在客戶進行後續的追蹤以及簽約，所以業績也是我們要產出的成果。以往我和這位同事是平均分配兩種事務的工作量。」
「你覺得平均分配是最適合的做法嗎？」
「好像不是，我的同事比較喜歡處理說明會和活動的執行，他對細節的管控很到位…」
默默的，新的想法似乎逐漸成形了…
年輕的朋友開始和我討論起他與同事的工作細節以及他的想法，我也嘗試引導他思考：什麼做法會是可行且又能創造更好的成果的，即使這不是現行的方式。
慢慢的，一些做法在我們的討論裡逐漸成形。
只要你開始進行管理，不論你的頭銜，你就是管理者
「我覺得這樣好像不錯，所以我該和我的同事溝通新的做法嗎？」
「當然，因爲他是要和你一起完成任務的人，不過別擔心，我相信你能夠好好溝通的」
「但是，這好像是主管該做的，不是嗎？」
「不管你的頭銜，當你開始進行管理時，你的角色就是管理者了」
當我們的角色從個人貢獻者轉變為管理者時，以下是在思維上需要做的轉變：
管理者必備的 5 大關鍵思考
1.從執行者到策劃者
作為一個團隊成員，你可能習慣於被分配任務並專注於完成它。但作為一個管理者，需要考慮的是如何適切分配任務，如何策劃和組織工作流程，以便使團隊能夠有效地達成目標。
2.從個人到團隊
你需要將視角由個人轉向整個團隊。你的成功不只取決於自己的工作是不是做得很好，而是取決於你的團隊如何一起工作。你需要學會培養和激勵他們，並創造一個他們能夠成功的環境。
3.從具體到抽象
你可能需要從具體的任務和日常工作中抽身，思考方向、策略和長期目標，做出必要的改變。這也意味著你需要學會忍受改變帶來的不確定性和複雜性，並學會在未必有完整資訊的情況下做出決策。
4.從因應問題到解決問題
作為一個管理者，你的工作不再只是對問題見招拆招，而需要找出問題的根源並解決它。這需要學習新的技能和方法，像批判性思考、設計思考和換不同的角度拆解問題。
5.從短期到長期視角
作為一個管理者，你需要從長期的視角來看待事情。這可能意味著你需要學會平衡短期的成果和長期的成功，並確保你的團隊能夠為未來的成功做好準備。
大方接受挑戰吧！當主管是我所有工作中最好的「禮物」
雖然年輕的朋友還是有點忐忑，但我鼓勵他接受這個新的挑戰，因為這也是我自認在過往的工作裡所接受到最好的「禮物」– 在某個階段開始成為管理者，開始有機會影響他人，為自己和組織創造出真正的價值，也獲得許多學習與歷練的機會。
在這裡也推一下我有參與課程製作的「新手主管關鍵 10 堂課」，如果你正在思考自己是否應該朝向管理職前進，或你就是一位新手主管，相信都會對你有所助益。
全文轉載自「新手主管關鍵的 10 堂課」授課老師李全興 FB 文章
