撰文者：KT Huang
上個星期看到幾篇文章跟新聞，意外的連在一起。Z 世代不僅僅主導了社群媒體的發展，同時也是快時尚及先買後付產業眼中的黃金客群。
Shein 估值千億美金，超過 H&M 及 Zara 總和
中國服裝電商 Shein 在 4 月以估值千億美金募得 10 億美金。千億美金估值，超過 H&M(199.2 億) 及 Zara(664.7 億) 市值總和，也使 Shein 成為全球第三大的獨角獸，僅次於字節跳動與 SpaceX。
Shein 成長幅度驚人，2021 營收估計為 157 億美金，2020 年營收為 98 億美金，2019 年則為 38 億美金。這表示疫情讓他們兩年內成長 313%。
Zara、H&M、Uniqlo 等公司可以說是快時尚的代表，從打樣到上架只要兩個星期。但 Shein 更快，只要 7 天，也因此產了一個名詞 – 超快時尚(ultra-fast fashion)
一般快時尚品牌，從設計概念到生產需要 1 個月的時間，Shein 只要兩個星期。只要看上一個設計，就會下單生產 100~200 件，並直接郵寄到網紅家門口或消費者家中。
Shein 僅經營線上交易，這表示比起其他快時尚公司，少了實體店面租金及相關人事費用，也可以減少每季衣服的庫存。Shein 平均每天上架 6000 個新款式的服裝，這數字很驚人嗎？過去 12 個月當中，Gap 在官網上架 12,000 個品項，H&M 上架 25,000 個品項，Zara 則有 35,000 個品項，但 Shein 則有 130 萬個。
Earnest research 顯示，在美國快時尚品牌消費中，Shein 市佔率 28%，超越 H&M 的 20% 以及 Zara USA 的 11%，市佔第一。而 Shein 能夠拿下第一的寶座，Tiktok 網紅帶貨功不可沒。
Shein 在 Tiktok、IG、Youtube 甚至 Facebook 等社群媒體，與大量網紅合作帶貨。這些網紅可以免費收到新款式的衣服，購買時擁有折扣、享受快速退款，同時還可以從帶貨的銷售金額中收取佣金。
根據App Annie 的統計資料，2021 年 5 月，Shein 首次超越亞馬遜，成為美國安卓和蘋果商店裡下載量最高的購物應用程序。而 2021 年 Shein 全年下載量 3200 萬，僅次於 Amazon，排名第二。
美國電商銷售總額 8700 億美金
2021 年美國電商銷售總額為 8700 億美金，佔總體零售銷售總額的 13.2%，略低於 2020 年的 13.6%。但這是美國商務部第一年把電商的資料獨立為正式報告，頗有指標性的意義。
相較之下，台灣的電商佔整體零售總額為 10.8%，歐盟在 10-15% 之間，而中國大陸則為 24.5%。
先買後付瞄準 Z 世代，卻也產生過度消費、延遲付款的副作用
在美國的 8700 億美金當中，先買後付(BNPL) 大約佔 200 億美金。即便比例相對低，但先買後付的客群則相對明確，21 歲以下的 Z 世代年輕人。
以 Affirm 為例，他們的客戶平均每筆訂單為 365 美金，相較之下，美國平均的網路訂單則為 100 美金。
毫不意外的，先買後付的主要消費來自於時尚產品。Afterpay 的 Z 世代客戶消費有 73% 用於時裝，而 Tiktok 的超快時尚(ultra-fast fasion) 則讓 Z 世代消費節節高升。
先買後付讓 Z 世代提高消費額，但也使得大多數人面臨遲繳的問題，比信用卡遲繳還嚴重。Piplsay 的調查指出，43% 的 Z 世代年輕人至少滯繳一期；根據 Credit Karma 的調查有 43% 的 Z 世代至少遲繳一期，30% 的 Z 世代至少遲繳兩期。相較之下，Wallethub 的調查則顯示，有 16% 的美國人信用卡至少會遲繳一期。
瞄準 Z 世代，讓 Shein 與先買後付快速成長，卻也成為眼中釘
與快時尚相同，Shein 也面臨工時過長、雇用童工等剝削勞工的問題。此外，Shein 有”致敬” 他人設計的問題，也造成許多爭議。
此外，2022 年 1 月美國國會在法案中建議，從中國寄到美國的包裹，價值 800 美金以下仍要課稅。國會因此要求美國海關與邊境管理局收集相關資訊，作為參考依據。
同樣的，先買後付新創如雨後春筍般產生。越來越多人使用，但也如同多年前的分期付款與卡債風暴一樣，遲繳造成更重的財務負擔，甚至有可能有擴大貧富差距的可能性。
根據 Morning Consult 的分析，黑人與西班牙裔族群有 28% 採用先買後付，而白人只有 14%。
一部份原因可能是這群人的信用評級不佳，不容易申請信用卡。而現金不足或財務壓力，使得他們選擇先買後付。但延遲付款卻造成更大的財務壓力。
關於 KT
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