商業思維的全貌–數據、運營、策略、敏捷

商業思維脈絡圖，結合策略成因一起看，我們可以掌握以下的觀念：

❶ 從脈絡圖中，可以看到企業經營中關注的事物，以及彼此之間的脈絡關係，透過釐清與解讀脈絡圖中的關鍵數據，便能更清楚了解公司經營的重點，例如毛利、週轉率、回購率等。

❷ 看懂數據關係後，進一步知道創造這些數據的關鍵行為是哪些，公司如何創造收入與獲取客戶、如何留住客戶、如何發展產品、如何拓展通路等，這就是所謂的運營方法。

❸ 接著，我們透過掌握關鍵數據的實際表現來掌握當下的數據表現，而當下的數據表現當然是源自於當下的運營方法。若我們希望提升這些關鍵數據的表現，必然得有新的做法，而這些新做法通常源自於策略規劃。

❹ 為了確保策略能穩健的落實，除了要將策略的行動方案逐一規劃成一個個的專案外，還要確保目標能達成預期成效，傳統的瀑布式專案管理方法已不足夠，企業需要引入更多的敏捷觀念。

而商業思維裡涵蓋的四個重要觀念，數據、運營、策略、敏捷，便是按著這個脈絡而來。

數據力，掌握公司現況的關鍵利器，告訴你公司經營都看那些數據，而這些數字背後代表的意義為何，數據的脈絡是什麼，日常又該觀看那些數據才能有效掌握現況；

運營力，企業永續經營的關鍵，如何有效的與客戶互動，讓產品與通路高效運轉，讓客戶快速增長，讓客戶高度黏著；

策略力，讓你做的每件事都有價值，策略是如何形成的？策略又是如何一步步變成員工的日常工作與專案；

敏捷力，面對多變環境的必備能力，以年或季為單位的計畫早已難以應付多變的環境，如何借力敏捷，讓企業具備更強的因應能力將是勝出關鍵。