產品經理學習營，每個學員都要選擇一個挑戰題，由導師扮演老闆，將真實會發生在職場的問題丟給你。
而你呢，要活用學院內學到的知識，來解決老闆提出的難題。
背景介紹
你好，我是面試出題教練 Stanley，歡迎來到模擬面試。
在面試的常見問題中，最常見的問題之一，就是要你做一個提案，來檢驗你的規劃能力，所以我這邊也要出一題「提案」的題目給你試試看。
假設現在你要去 U牌 公司面試，根據財報和公開報導，U牌 去年網站的業績還不錯，因為疫情的關係，人們越來越多上網購物，過去一年多來，休閒系列、機能系列、聯名系列，也是賣得非常好，同時發熱、涼爽型等相關機能商品都有很不錯的銷售額。
U牌 兼顧休閒性和機能性的服飾，在這艱難時期與其他品牌相比，能有這樣的營收表現無疑是相當樂觀，代表我們的商品力，即使是放到網路上，也是非常強大。
你的面試功課
U牌 希望你做一個提案。題目就是：幫 U牌 的網站改版建議，來幫助官網提升購買轉化率。
但，這邊有幾個點要提醒你一下：
- 因為是網站PM部門，不是商品部門，所以你先不要去思考商品開發的事情，譬如說：要和OOO聯名這件事，就交給商品開發部門去操心，你不用管這個。
- U牌 網站是 Global 風格統一，要改一個小地方，可能要過層層關卡，協調千百個單位。但因為這是面試，你就當做都可以做，只要符合品牌精神，提案合理、可行、能提升網站的轉化率，就可以了。
- 你也不要去思考促銷方案，什麼團購、買一送一、買千送百的，這些都是行銷部門的事情，我們也不必操心。你只要留一個 Banner 的位置，讓他們把活動放上去即可。
- 社群運營、內容行銷、廣告投放，也都不是你要操心的事情。
最重要的是，這個改版，只針對網站的動線、流程、Usability進行改版，你可以針對網站或APP提出改版提案都可以，兩者擇一，不要 APP 和 Web 都提，流程也不限直接網路購買，也可以包涵 OMO 的部分。
若你要對 OMO 的部分提案，請記得一件事，現在實體門市人員的流程和作法，你都先不要動，畢竟若要動到實體門市同仁的習以為常的作法，到時候要協調的人可能會變得 10 倍之多，所以能避開，就要避開。
你的限制
很抱歉，就跟一般面試一樣，這邊沒辦法提供你網站的數據，包含現在的轉化率、有多少訪客、有多少會員、回購率…等，在你成為正式員工之前，你本來就不太可能獲得任何真實數據。
但這應該不會影響你的提案，至少就有這些事情可以做，舉例來說：
- Persona：描繪出TA，同理TA的痛點、過往經驗、想法。優化轉換率，首先就要搞清楚TA是誰。
- 需求與決策：了解用戶決策的邏輯，重視哪些要素，價值取向…等。轉單的人為何會轉單，不轉單的人在擔心什麼？
- User Journey：了解TA的想法，情緒變化，斷點有哪些。尤其是OMO，User Journey的斷點如何接回來，Happy Path長什麼樣，更是可以深究的重點。
- Usability Test：從TA的角度，了解用戶對網站的想法和易用性。我們身為網站的PM，對網站都太熟了，Usability常是盲點之所在，希望透過你這個半個局外人，也可以做個評估。
雖然沒有數據，但我想掌握以上的要點，我相信還是可以提出相當吸引人的改版提案。
面試教練 Stanley 會跟著你，在六週的時間內，一邊當模擬面試官，一邊當你的教練，一起一步一步把東西弄出來。
