有同學在商業開發學程中，問了迪哥兩個問題：
第一個問題：如何檢核飛輪的有效性與正確性，以及如何校正?
這個問題的範疇其實有點大，根據不同產業，不同的公司規模大小，都會有不同的答案。不過這時其實會建議同學先回歸到本質來看這兩個問題。採用飛輪模型，通常是為了解決以下的問題：
- 取得更多的銷售線索
- 用內容經營流量池活躍度
- 提高邀約率
- 提高轉換率
- 提高活躍度
- 提高客戶滿意度
- 提高續約率
最終增加營收，減少成本（廣告），提高淨利！
一般衡量是否有效，我們會是把執行飛輪模型前後的狀況來進行比較，看看採用飛輪行銷的前後，在上述這些指標數據上的表現有沒有變化。有可能本來的銷售線索數太少，那就要關注銷售線索數的問題有沒有解決，再往前一步就是產製出來的內容，每一篇內容的瀏覽數是否足夠，不夠的話， 就要想辦法開始想方法增加曝光量，找媒體投稿、經營新的流量渠道、結合廣告投放等等……每個環節各自有不同的對症下藥方式。
當然如果沒有資源去監看上述所有指標的話，也可以只追營收數字和成本減少。但請內容行銷的人也是一個隱性成本，要一併計算進去才對。畢竟做了這麼多，就是為了看到我們對於增加訂單更有把握了，穩定的提升企業整體的營收，有效的降低成本支出，最終為公司創造更多淨利。
如果營收沒有改善，那再回頭去看每個環節的執行成效，再看優先要改善的是哪個環節，持續以 PDCA 循環來嘗試，試完每個環節，總會找到一個對的，又或者是發現，產品本身有很大的問題，根本不是行銷層面的問題。
第二個問題：行銷飛輪對於不同產品/服務生命週期 或是 品牌聲量發展期（例如 0 到 1、1 至 10、10 至 100 ）經營上有哪些要注意的眉角，如何評估該投哪些資源，回收合理的投報率?
在這邊必須跟同學說，在任何產品生命周期階段採用行銷飛輪，要注意的事應該都是相同的。
關於「合理的報酬率」
企業針對每個專案，都應該事先評估，這個專案執行下去，會帶動哪一塊指標的優化及改善。市場上不存在絕對合理的投報率，但硬要比較，可以跟原本沒有啟動行銷飛輪前比較，如果要做到設定的業績目標，需要投入多少的行銷費用和廣告成本，而啟用行銷飛輪後，能否有效的降低整體成本。
至於「如何評估該投哪些資源」
一般企業應該都會先設定目標，看目標的價值跟企畫的可行性，再評估要投入的資源，如果在不確定性很高的時候，應該會是小量投入資源做嘗試，找出規則後，再加大資源投入。
上一題有提到過，採用飛輪模型，通常是為了解決以下的問題：
- 取得更多的銷售線索
- 用內容經營流量池活躍度
- 提高邀約率
- 提高轉換率
- 提高活躍度
- 提高客戶滿意度
- 提高續約率
最終提高營收，減少成本（廣告），提高淨利
要投入哪些資源，會找出上述數據中的相對嚴重的點，然後選擇優先採取的策略，再看執行計畫需要什麼樣的資源。
舉例而言，要取得更多的銷售線索，你可以選擇下廣告、辦活動、寫文章、拍影片、錄 Podcast、擬定白皮書、寄送 EDM 等等，你應該會先評估自己擁有的資源，然後選擇 1-2 項先投入，試個兩三次後，觀察效果如何，接著選擇要持續加碼，或是斷然放棄去選擇別的方法做測試。
當然，如果你完全沒有預算的限制，而時間又是你最大的敵人時，你就會砸錢請很多人，同步展開各種策略，力求達到最好的成效，這樣是有機會快一點找到正確答案，但也要先有心理準備，花的預算有很大一部分，是一定會被浪費掉的。
再講回「經營上要注意的眉角」
這部分其實就落到專案管理的範疇上了。如果今天覺得找一個人來寫內容，內容寫完後，自然而然就會有人看到，就會達到期待的流量，這基本上是不太可能的。
做行銷專案前，要先思考清楚，並且決定好你的目標受眾後，再開始寫內容。寫好內容後確認文章的結構是否符合 SEO、標題和圖片是否吸引人，在什麼時候要在什麼管道曝光，如果沒有達到對應的曝光數，後續要怎麼優化改善。
而這還只是飛輪行銷中的一個方法 – 「內容產製」，其實在執行飛輪模型的過程中，每個計畫和方法都要有人為成效負責，這個負責人才會高度且嚴密關注執行有沒有到位，也才有可能帶來我們期待的成效。
事情不是做完就沒事了，做完事情後要有達成我們期待的目標，這才是我們所追求和想要的。
