我跟Harris與Evelyn認識的時間並不長，我們第一次碰面是在2019年的11月7日，我們透過共同好友謝銘元牽線而認識，第一次去拜訪綠藤跟兩位創辦人聊天，我覺得這家公司很特別，特別在什麼地方呢？是兩位創辦人個別跟我承認他們自己不擅長些什麼，一個說自己沒耐性，另一個說自己沒創意，但對於綠藤的成就一概不提。
他們花了很多時間聊「我」，想了解為什麼我在做現在正在做的事？為什麼我在管理跟經營上的思路會是這個樣子？為什麼認為人才很重要？為什麼覺得所有的人都值得更好的對待？為什麼想要推廣商業思維？總之，那兩個小時左右的閒聊，他們多數時候是在聊我的事情，只有約莫1/3左右會丟出綠藤現在的狀況，以及正在遭遇的問題，然後想聽聽我的想法。
我知道，這是「面試」(笑)，我想他們正在找一些跟他們理念相似的人，他們不會因為我的專業背景就決定一些事，即便他們有些問題希望借重我的專業來解決，他們也不會隨意的就做出決定。
坦白說，我很喜歡這樣的閒聊，因為當一家公司的創辦人願意花時間在這些地方，我更相信他們是真的想解決問題，而不是想來碰碰運氣，我也更相信他們是了解過我的狀況，而不是道聽塗說覺得我可能是眾多選項中的一個。
這是我跟綠藤結緣的開始，後來我跟Harris一直都有保持聯繫，有會交換一下彼此的近況，綠藤團隊的成員有好幾位也都是學院的學員，而Harris也是學院的mentor，從各個層面上，我們開始有了更多的連結。
昨天早上快遞送來了一個由天下文化寄來的包裹，我不用打開都知道裡面應該是本書，不過我拿上樓之後還是很快的拆封了。印入眼簾的是書封上有一張寫給我的卡片，內容是來自三位創辦人給我的祝福與感謝，原來包裹裡是一本關於綠藤的書《B型選擇》，副標是「綠藤：找不到喜歡的答案，就自己創造」，書腰上則有一句話「有的選擇很容易，有的選擇卻更有意義」。
我翻了書的前言，然後發了訊息給Harris跟他說我收到書了，然後我會趕快拜讀，然後再跟他分享我的想法。我早上翻了一下書本第一章的內容，結果就一發不可收拾，我邊看邊寫下自己的收穫，然後在下午的時候把整本書看完，並且要團隊夥伴Leona也去買一本來看，而我自己則到博客來再下訂20本，打算要送給其他朋友們。下午跟均一的皇如聊天，我也買上推薦了這本書給她，然後跟她分享我在書中所獲得的收穫。
好啦，前面交代了這麼多，到底我從這本書，從綠藤，從三位創辦人身上，我到底體悟到了些什麼呢？很多，但我試著將它整理成以下10點。
「如果你是芽菜，你希望被怎麼對待」
我列在第一句的，不是書封上的那兩句話，第一個打動我的故事跟句子，是關於芽菜的故事。
書中的故事，大家自己買回去看，我盡可能不做劇透，我只聊聊我自己從這段故事中學習到些什麼。芽菜，是綠藤最早期的主力產品之一，產品是企業的生命，而不僅僅是賺錢工具，就如同公司員工，因為他們的努力，企業才能堆疊出現在的成果，他們不應該是被當成工具般對待，如果你把產品跟員工當成賺錢工具，那你不會珍惜它，也不會善待它。
如果我們能用看待重要夥伴的方式去珍視我們的產品、團隊與合作對象，那一切會不會不一樣？
我反思「如果我是學員，我希望被怎麼對待」、「如果我是的年輕人，我希望被怎麼帶領」、「如果我人生很迷惘，我希望別人怎麼協助我」、「如果我跟你一起工作，我希望能獲得些什麼」，這些問題一個又一個從腦袋裡面出現，很有意思，不過隨即有一個聲音從腦袋裡面響起，那就是「教育是看見改變的過程，我們必須要協助他人變得更好，過程不會每次都很輕鬆愉悅」。
不過我想了想，這兩者之間並不衝突，我相信當你心懷善念，誠懇溝通並持續調整作法，多數人還是會理解你是真心想協助他們的。
「找不到喜歡的答案，就自己創造」
這句話的意思很多重，第一重當然是三位創辦人10年前工作雖然順遂，但總覺得人生應該有一些更有意義的事情想要去做，後來決定創業的故事。很多人或許對這種明明工作薪水很高，卻硬要去創業的行為表示難以理解。第二重當然是關於綠藤在做的事，今天每個人之於公司，之於社會，之於世界就像是「芽菜」，當你覺得芽菜不該被這樣對待，但你卻發現身邊多數人都不覺得這有什麼，芽菜就是芽菜，有什麼大不了的。
你不喜歡這個答案，但世界也不會因為你的不喜歡而改變，那怎麼辦？就自己創造吧。
我從以前在公司的時候就一直強調好玩的工作是自己創造出來的，我不太喜歡受部門邊界的約束，對於那些「XXX部門才能做什麼」、「某某任務是OOO部門的責任」這種說法嗤之以鼻，雖然從管理角度我同意這些設計有其必要性。但我對這樣的角色定義就不是那麼在意。我覺得理想的工作是自己創造出來的，而不是別人幫你設計好的。
我離開公司之後擔任企管顧問跟講師，但我只想講我感興趣的主題，然後只想去我有興趣的產業跟公司擔任顧問，初期的時候很多管顧公司來接觸我，但知道我有一大堆龜龜毛毛的條件後都一一打退堂鼓。我其實知道自己真的很難搞，所以後來我都是自己接洽這些需要我幫忙的企業，我希望能跟創辦人聊聊，而不是跟HR部門主管聊，因為他們要我解決的問題，如果不是從創辦人角色來做基本上是很難推動的。
只講我感興趣的題目，只碰我感興趣的企業，這是我給自己設的一些限制，而且我還有一些差別性定價規則，一些管顧也跟我說沒有人這麼做，但我卻認為這是合情合理的事，我額外付出了時間，還要調整我的計畫，這些本來就是有價的，不能尊重彼此的時間，那也沒必要展開合作了。
這世界很多事，不會完全盡如人意，但你要不就接受，要不就去改變，要不，你就去創造吧。
接受的短期風險最低，但風險在長期，而創造的風險雖然最高，但你可能會找到一條適合自己的路。不一定要創業，但一定要創造。
「不聰明的事，還是要有人做」
綠藤做B型企業，重視對世界友善、有益，並希望友善的對待每個人與每件事，這些事做起來都是費勁費力的。雙11時零售業都在衝業績，但綠藤卻關閉網站一整天，全公司出門去淨灘。因為他們之到雙11一天創造的垃圾與廢棄品的數量對地球是一種傷害，也有違他們對世界友善的中心思想。他們會勸客戶減少消費，而不是鼓勵更多消費，這是一種違反商業直覺的行為，但他們卻認為這樣做才是對客戶好，也對地球好。
我在看這一段時，覺得特別有感觸。我還記得2017年我剛離開企業，成為自由工作者後，在技術圈裡面倡議商業思維，當時很多人說我這是老闆想要洗腦員工，我就在一次又一次的演講場合裡面不斷的問「各位如果以前用來跟老闆溝通的方法都沒效，你們要不要當被我騙一次，試試看，反正也不吃虧」。我就這樣講了兩年，然後技術圈裡面有愈來愈多人接受了這個概念，也有很多人實踐之後真的獲得了顯著成效。
我們不是什麼智者，只是因為實踐多了，相信每件事情總都有方法可以解決，然後努力的去找尋可能的解法，而碰巧找到了一些不錯的套路，然後將這些套路整理起來形成一套方法，並介紹給大家罷了。
什麼才算是聰明的選擇呢？是可以賺最多錢的選項，還是最能創造影響力的選項，或者是有些你認為很重要，但卻沒有人在關注的事情呢？每個人的答案都不一樣，我也不認為有有絕對的對與錯。就像有人問我幹嘛不輕鬆一點賺賺錢就好，我知道有些人在這句提問背後想講的是「你這不是一個聰明的選擇」，我能尊重，但可能無法認同。
「做自己喜歡做的事，怎麼會是犧牲呢？」
這是Evelyn在書中提到的一個不解，因為媒體總喜歡用「三個台大高材生，放棄高薪工作投身農業」來形容他們，但她一直不認為自己放棄或犧牲了什麼。
同樣的描述在我其它朋友身上我也看過媒體這麼說，像均一的冠緯，台大醫科畢業，放棄了醫生的高薪投入非營利組織，TFT的安婷，放棄了高薪的外企工作投身教育，媒體喜歡描述重點都是他們「捨」了什麼，而不是「得」了什麼。似乎捨棄掉的才是價值，但得到的卻不是價值。
我今年聽安婷分享她自己的故事時，她提到「calling」這個詞，她說心裡有個聲音告訴她，她一定要去做那件事。
一個能去追求自己喜歡做的事情的人，怎麼會是犧牲呢？我在每次轉換職涯時，其實也很常被問類似的問題。
公司的老闆這麼喜歡你，放棄不可惜嗎？
公司給的薪水很高，也很受重要，為什麼要走呢？
做自由工作者收入高，壓力小，為什麼要想不開創業呢？
人生可以往前看真的是很幸運的一件事，當你追著更想要、更需要的目標前進時，掉在後頭的不是犧牲，而是選擇後的捨棄。
「做這件事，是因為我們覺得它很重要，我們有義務做好它」
這句話並沒有出現在書裡，但我卻在好幾個地方都感受到這句話。善待芽菜，雙11休息一天，面對公關議題時，做到超出輿論認為該做的程度…
我想做好一件事，不是因為這會得到外界的讚譽，也不是因為輿論希望我這麼做，而是因為我們認為自己有義務把這件事做好，這是一種很單純的力量，但卻也是推動一個人成為理想中的自己的一條必經之路。
從小到大，你做過多少為了滿足父母、長輩、老師、社會期待，而非發自內心的事情呢？在世上活的愈久，你會發現世界對你的期待很多元，而很多時候，我們都活在這些期待之下，然後發揮符合他人預期的表現。
前陣子我寫了一篇16,000多字的長文來反思這一整年學院做得不好的地方，以及我們接下來要怎麼做，那時有些人告訴我：「你這麼做不擔心競爭者攻擊你或者抄襲你嗎？」
我是這麼回答對方的：「如果我的分享可以讓整個教育或學習產業作為借鑒，然後讓大家有機會更快的修正做法，往好的方向前進，那對整個產業就有幫助了，你說的那些事情我不是很在意。做不好被批評那就改進，抄襲？嗯，我不會用這個詞，頂多就說是學習，如果他們可以做得比我們更快更好，那反過來就變成我們要跟他學習了，互相學習不是很好嗎？」
年輕的時候，有人問我幹嘛免費幫別人做履歷健診，應該收費。我說我就是單純想幫忙別人…
在公司上班，用下班時間舉辦活動跟額外的訓練課程，有人問為什麼要額外花時間做這些，收點錢或把時間拿去玩不好嗎？我說我就覺得這樣做有趣…
在公司推動一些變革的議題，有人問我簡簡單單的工作不好嗎，幹嘛弄這麼累，還可能得罪人？我笑著問他，你不覺得看著自己所在的環境變好是很棒的一件事嗎？
純粹是一股很重要的力量，擁有商業思維時，你是想著如何去放大這股力量的影響力，而不是反過來讓商業駕馭了你的純粹。
「企業的社會責任，是商業思維不可或缺的一環」
10年前，很多大型企業開始投身公益，但我們可以很明顯地感覺到，那是因為做公益可以節稅，還可以帶來公關效應，但這些企業骨子裡並不是真的重視公益，也不是真的重視所為的企業社會責任CSR。
松下幸之助所說：「企業取社會的資源，用社會的人才，如果沒有創造價值，那是一種罪惡。而橫量企業價值的方法之一就是它是否有獲利。」
馬雲說：「企業存在應該是有使命的，阿里巴巴的使命就是讓天下沒有難做的生意。」
綠藤的使命是什麼呢？是「To sprout a more genuine, healthier lifestyle that sustains. 讓一個更真實、更健康的永續生活型態萌芽。」
而學院的使命是「通過教育讓所有人更認識這個世界，而且更能互相理解」
都有點難以理解對吧？使命其實是一種企業終其一生在努力的事情，因為相信它的存在，因為相信它很重要，因為相信它值得被重視，而我們以自己能作用的最好方式來促進它發生。
看Harris分享他在MIT的經驗，他看到身邊的同學都是有理想的人，他們都很敢於說出「改變世界」這件事，相較於台灣人的保守，美國人似乎敢做夢多了，而相信的力量其實很大。當你相信，你會願意去實踐，而也唯有透過實踐，你的相信才會成真。
之前有人問我：「我投入這些額外的時間，沒有直接獲取利潤，甚至持續追加不收費的內容給學員們，這符合商業思維嗎？」
其實商業思維並不是一個叫你把財務當成唯一指標的思維，它所強調的是你總是有更好的方法來達成你的目標。而你的目標設定在哪，就決定你會做什麼事。如果利潤是我們唯一的目的，那我的決定確實不符和商業思維，但如果我們的目標是希望為學員們帶來幫助，那基本上這就不違背我們的理念。只是財務端的平衡，永遠都是商業世界不可或缺的一環。
我覺得每間企業都應該對這個社會有責任，而且應該納入長期策略的一環，但這個社會責任不限於捐款或做公益活動，而是企業在做的是對社會有益，你善待員工，讓員工過得開心，且得展所長，這對社會很有貢獻；你們致力解決一個困擾人類很久的問題，不論你發財與否，這也是對社會有貢獻的。
獲利時，同時思考企業社會責任，這才是我心目中的商業思維。
「成功不必在己，有益的事就值得去做」
這句話一樣沒有出現在書哩，但卻也是我在看書的時候感受到的，看到綠藤在成就團隊、成就他人的思維上，他們展現的其實就是一種「成功不必在我」的精神。
當我們做一件事情不是因為它對我們有益，而是因為他對別人有益，對我們重視的事情有益，那就值得去做。
我還記得今年上半年的時候，學院剛開始起步，有些地方做的看起來還可以，那時有一些彭有私訊來跟我請教問題，談論的通常是我們怎麼做的，甚至會問到商業模式跟可能的利潤點，然後也問問我們這種模式要怎麼延續下去。我幾乎是全盤托出，讓他們知道這件事情的困難之處，以及可能的機會點。
聊完之後對方的反應通常是「本來只是想聊一聊，沒想到我把能說的，不能說的，全都說了」。我們在做的事情，有些人會認為開課單位、課程平台應該都是我們的競爭者，但其實我跟PressPlay的Dennis還有Hahow的阿諾都有一定的私交，我也都把我年度的策略跟我們遭遇到的問題都給他們看過了，跟他們聊的時候我也把我對學習平台的想法很完整的跟他們分享，也針對他們的經營狀況給了我的回饋，我希望他們也能愈來愈好。
說實在的，我不認為這是一件奇怪的事，如果仰仗他們的努力，可以把學習這件事情普及出去，那也是很好的一件事，跟我們要做的事情是一致的。
前陣子看到未來大學，我覺得我們現在正在做的事很多都是未來大學有提到的，那時候我就跟團隊說，如果未來大學有需要，我們可以把學院驗證過的一些運作模式分享給未來大學，雖然我們也還在路上，但在體制外包袱總是比較少，體制內做錯了，要承受的責任跟壓力很大，我們可以先來驗證，把一些坑先踩一踩，然後移轉回體制，讓體制變得更好，我覺得這是我們可以做的。
很多事，我們雖然在做，也不見得就做得有多好，但如果跟別人合作可以做得更好，理念上又契合，能幫忙的，我們是很樂意的。
「我們做得不錯，不代表別人就做得不好」
書裡有一段提到，有一次行銷同仁在撰寫產品文案時用了「第一」這類的字眼，然後被Harris更正了，Harris的想法是「我們不要用這種誇大的方式去證明自己」。
讓我想到去年準備推商業思維學院時，有很多做行銷的朋友建議我可以直接對標商學院，然後強調我們是來顛覆商學教育的。我明白他說的很有道理，從行銷角度去思考，這麼做對潛在客戶來說是比較容易聯想的，但我心裡一直在想，我跟商學院明明不是敵人，為何我要這樣去否定他們？商學院的角色有它的意義在，即便它們需要做一些改變，需要的是協助，而非批評。
我們有些課程做得不錯，但不代表別人的就不好，我們強調實戰，不代表理論就很有問題，我們說要沉浸學習，不代表碎片就沒價值，我們說線上有它的優勢在，不意味著我們就會完全捨棄線下。
你做的事，是你的選擇，也是你商業上思考過後的定位，但這並不意味著跟你走在一條路上的人就是敵人，也不意味著跟你做出不同選擇的人就不是同路人。
我很好，但你也很棒。面對比較時，抱持這樣的心態其實心情會愉快許多。
「讓每個夥伴發光，讓每個人都知道自己能對組織產生影響力」
書裡面最後的幾個章節都在談論綠藤夥伴們的故事，其中也談論到了「實習生」。他們看待實習生的角度與別不同，他們把實習生當成要被細心呵護跟孵化的幼苗，因為這些人即將出社會，即將面對他人生新的篇章。如果他在綠藤做一些可有可無的瑣事，而不是在這位置上探索自己，發現自己，甚至創造自己的影響力，那這顆幼苗很可能就在這個環境中枯萎了。
每一個人都是獨特的，我們願意善待一顆菜芽，面對比菜芽更有生命力的人，我們是否應該為他準備更多？
我想起今年學院發展社群這件事，我的期待也是希望有更多的人能在這過程中學習到過往沒學習過的，探索自己的可能性，並讓自己從Taker變成Giver，我希望在這個環境中培養大家的公民意識，如果他的公民意識能在這環境中發芽，那在離開這個環境後，他應該也有機會繼續茂盛長大。
「發芽吧」，這也是書中反覆看到的三個字。
讓芽菜發芽，因為它可以帶給大家健康，讓實習生發芽，因為他的生命有無限可能。
善待客戶時，也要善待員工，呵護產品，也要呵護創造產品的每個人，讓這個產品從發想到生產的每個過程都是充滿善意的，很理想主義，但為什麼不呢？
學院在迎向第二年時為了把第一年沒做好的部分做補強，我們招募了一些新成員，我一直在想，如果這麼好的人才來到學院，我們卻沒法做出真正有價值的事情，那就是一種罪過了。我也回想我過去帶團隊時對自己的要求，那就是讓團隊的每個成員離開的那一天，回首一起共事的過程，他是有有滿滿的回憶跟收穫可以帶走的，未來我希望他們不只要自己能有收穫，還要能讓別人有收穫才行。
「有錯就改，沒什麼好丟人的」
綠藤在前幾年曾經有過幾次比較大的公關風波，一次是實習生勞健保議題，一次則是非乳液的議題，這兩次的公關處理我覺得應對的都非常棒。但我覺得值得學習的不是公關應對技巧，因為我認為他們是因為底氣足，而且願意跟市場溝通才能處理的如此漂亮，把公關危機化為轉機，算是很值得大家學習的。
我在過程中看見的是幾位創辦人「有錯就改」的態度，但也絕對不會對一些網路上過激的負面聲音有太激烈的筆戰，這讓我想到五年前我曾經在PTT上處理一個招募上的問題的經驗。我比較喜歡的是我可以針對我們做不好的地方致歉，但我們正在進步的部分也希望讓大家看見，因為總是會有人試圖去帶動網路輿論來攻擊你，但一定也不乏認同你觀點的人，我們需要把更多的時間花在願意溝通的人身上。
前陣子我發的那篇文章，有人說這種檢討很難得，尤其願意承認自己沒做好的地方，我覺得從事教育或教職的人，如果本身不能承認錯誤，那就很難進步，而無法進步的我們，到底有什麼資格要求學生們要有成長心態，要勇於犯錯並改過呢？天方夜譚啊。
沒有人期待你不會犯錯，因為天下只有一種人不會犯錯，那就是從不嘗試的人。
本文跟大家分享了我閱讀《B型選擇》過程中獲得的收穫與反思，我的解讀並不代表綠藤的立場，我有可能錯誤詮釋，但這是讓我聯想到的部分，我相信每個人在閱讀過程中，能收穫的部分肯定不同，但我推薦這本書給大家。
