[學員心得] 透過3步驟4個Q&A，以「安索夫矩陣」擬定個人職涯策略

年初，不外乎是公司或個人擬定年度計畫的最佳時機，隨著農曆年與228連假結束，眼看著第一季就要邁入尾聲，2021年也應該要上緊發條，著手往下展開各項行動方案了。

立定目標看似容易，但到了真正執行時，突然又會發現不知道該從何下手。思考要如何解決問題之前，應該要先想對方向，因此這時候，你需要的是——擬定發展「策略」。

在商業思維百科的〈策略〉篇章，Gipi提到：「目標背後的『為什麼』，永遠比目標本身更值得被優先探討。」其中，關於策略的「層級」，乃是依照組織的性質來做區分，分別是公司(Corporate)、事業(Business)、部門(Functional)：

由此可以看出商業開發的發展策略，需要圍繞著「公司價值」而展開，而隨著每間公司的發展階段不同，BD擬定的長短期發展計畫也會有所不同。（前篇文章〈未來職場必備技能！破除BD迷思，從企劃跨入商業開發的新藍海〉亦有提及，在此便不贅述。）

[BD應用版] 將抽象策略具體化的思考框架——安索夫矩陣

針對概念性的策略思維，《把問題化繁為簡的思考架構圖鑑》用圖解介紹具體化的思考方式，由策略管理之父安索夫博士提出的「安索夫矩陣」（如下圖所示），以產品和市場作為兩大基本面向，區別出四種產品／市場組合和相對應的策略方向，大略可以解決95%的策略類問題。

在商業開發學程裡，將商業開發分為三大階段9個步驟（本文將著重於前期階段，後續另外撰文和大家分享心得囉！），在第一階段，首要任務是「擬定策略」：

• STEP 1. 盤點現況：使用自家公司產品、理解商業模式，形成「產品知識」
• STEP 2. 市場調查：蒐集客戶及競爭對手的動態，累積「產業知識」
• STEP 3. 市場分析：分析內外環境後，方能擬定出「策略規劃」

KT提到，超過36個月的長期策略，需觀察社會趨勢發展，在18個月內的屬於短期策略，相較之下目標比較聚焦且明確，可從安索夫矩陣延伸出「商開進階版」：

安索夫矩陣是一個連結產品與市場的思考工具，每個象限裡即代表一種策略，對應到「現有/全新」的「產品/市場」，各自需要關注的重點也有所不同：

• 「市場滲透」策略：如何提高市佔率？
• 「市場開發」策略：如何賣給新的客戶？
• 「產品開發」策略：還可以賣給既有客戶什麼？
• 「多角化」策略：如何運用現有優勢，創造第二成長曲線？

課程裡除了介紹作法之外，也會以真實的企業案例說明，例如全聯採用併購的方式，提高自身的市佔率；增加新的產品維度，可從現有產品的新包裝、新口味切入，像是乖乖有椰香口味、也有五香等等；新產品的開發，推出家用、商用版本，或者從使用者旅程思考，如麥當勞有分早餐、全家餐、兒童餐；當既有產品及市場出現飽和，則是需要發展第二成長曲線，從原本的優勢往外延伸，比如說技術、顧客擁有相關高度關聯性，或是往上下游拓展。

[個人應用版] 透過3步驟4個Q&A，自我檢視職涯發展

看到這裡，也許你對於安索夫矩陣的應用，還有些許的距離感，那麼不妨思考看看，如何運用到自己的職涯發展吧！這個思考題也是商業開發學程的作業之一，將商業思維套用在個人品牌面向，幫助你檢視現階段的策略是否符合期望值。（建議搭配商業思維百科〈策略〉一起觀看，Gipi對於「個人版的職涯策略」也有深入的見解喔！）

STEP 1. 自我定位

若將自己視為一間公司，你的產品組合會是什麼呢？在回答Q&A之前，我先覆盤了自己的職涯歷程：

從求學階段開始，便參與各種實體活動的規劃，也奠定對於「企畫」的喜愛，第一份工作負責文化節慶活動的「活動企畫」，在此基礎展開第二份「廣告企畫」的工作，舉辦論壇高峰會或靠創意爭取廣告提案，就此逐步往上墊高各項技能。

現在的工作，我則是從「行銷企畫」協助社群經營、議題操作，還習得了影音企畫的技能，甚至是經歷過部分產品經理的開發經驗。而隨著現在公司發展的方向調整，接觸了營運與商務開發，並加上商業思維學院的啟蒙，增進了不少對於數據脈絡與敏捷迭代的能力，正努力朝向內容變現的實踐。

STEP 2. 標定市場

Gipi建議，若要知道自己的市場行情，除了職務之外，你還得思考行業、區域/國家、公司等維度。面對不同市場的考驗，我們還需要思考什麼是「帶得走」的能力，也就是「可轉移能力」(Transferable Skills)，不論在哪個工作場域都能派上用場。

由上述脈絡，回到商開課程的4個Q&A，展開我的安索夫矩陣應用版本：

Q：現有的公司以及職位，可以如何拓展你在公司內的影響力，甚至獲得升遷呢？

1. 運用商開能力，爭取異業合作機會，幫公司增加營收
2. 洽談行銷宣傳的資源拓展，協助專案的順利推行

Q：同時間，如果是同樣的職能與工作，你能怎麼樣轉換到新的產業或公司？

1. 預先了解從人力銀行或LinkedIN的職務說明，評估己身條件是否符合
2. 針對該領域或公司進行市場分析調查，增加產業知識後進行SWOT分析

Q：針對現在的公司，你要怎麼樣才能貢獻更多的能力給公司，才能夠提升你的專業能力，負責更複雜、更困難的專案？

1. 懂得數據脈絡，以及財務分析，開拓新商模
2. 提升跨部門協作能力，看得懂局、出得了手

Q：你現有的優勢，能否讓你發展出第二曲線，找出其他的可能性？

1. 從自己擅長的企劃力，在各種商務開發的提案，增添多元的想像與新的可能性
2. 以文字與簡報製作的邏輯，增強個人品牌的經營

STEP 3.切入策略

檢視過去經歷與每一個階段所學會的職能，對比同樣在前文提及商開人才必備的四項技能：「數據力」、「運營力」、「策略力」、「敏捷力」，我更清楚理解不足之處，同時也挖掘出原來自己還有具備「創意力」，是不同於其他產業的特殊技能呢！由上述的自我剖析，你會看到這四個步驟會是一個順時針的循環，建構在過去的基礎上，將來若有合適的機會，則可往全新的市場邁進，再次形成正向循環。因此，我現階段的策略與優先排序會是：

• 第一，「現有市場滲透」：發揮行銷與商開技巧
• 第二，「全新產品開發」：學習商業思維，提升運營能力
• 第三，「多角化發展」：運用現有企畫技能，打造個人品牌
• 第四，「全新市場開發」：挖掘不同產業需求，經營人脈圈圈、跨出新的嘗試

人生沒有白走的路，每一步都算數

雖然每個人處於不同的職涯狀態，符合我的不見得適合你。不過，若當工作迷惘不曉得要往哪裡走的時候，或許正適合停下腳步好好思索，關於自己的職涯脈絡與發展策略是什麼？妥善運用商業思維，則是更能加速你對於個人品牌定位的釐清，進而找到前進的動力。

我是Vivian，感謝你的閱讀，如果覺得有所啟發，歡迎分享！更多我的生活學習心得：https://leeweiweislife.wordpress.com/