商業開發學程

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系統化課程 x 實戰業師 x 跨領域社群​交流

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為何你該學商業開發

商業開發(以下簡稱BD)這個詞的解讀有好幾個版本,但普遍認為BD跟業務不一樣,有人是這麼解讀BD的:

BD人員的職責是在面對新市場時,擔任早期的拓荒部隊,幫公司找到對的客戶,找出對的產品訴求與定位,加快產品的驗證速度,讓公司開始進入規模化階段

在早期階段,客戶需求與市場尚未驗證,是否有人會買單我們的產品或服務仍未知,BD的主要工作就是墾荒,挖掘市場缺口與客戶痛點,然後明確產品訴求,迅速切入並加以驗證。

當進入成長階段,客戶與市場已經經過初步驗證,進入快速成長階段,BD的主要工作將會調整為協助企業快速成長,而成長的方法撇不開兩大類:第一,透過標準化銷售流程來快速拓展客戶數量;第二,透過商務合作的方式洽談戰略型客戶、合作夥伴或通路,藉此獲取本身不具備的資源。

而當進入成熟階段,成長已經趨緩,BD的身分又會再作調整,將大多數的時間來維護既有客戶,藉此提高客戶終身價值,並持續透過商務合作來拓展各種潛在通路,而有部分的BD則會投入開拓另一個新產品或新市場。

不論企業身處哪一個階段,BD都扮演著成長、轉進的重要角色,為公司創造非常高的價值,想在企業更上一層樓,接近企業的核心,商業開發就是你一定要學的知識。

BD的核心五力

BD的角色對企業來說舉足輕重,不過究竟要怎麼培養到位的商業開發能力呢?基本上撇不開以下五種能力:

BD1-2

素養力

這是作為BD的基本能力,你得熟知自己的角色,得熟悉自家產品,得懂得做簡報提案,也得掌握專案管理能力。

BD2

商務力

從最基礎的業務開發能力,到如何管理商機、名單,面對合作對象時的應對技巧與禮儀,同時也得思考如何建立起長期的人脈關係。

BD3

市場力

你得對市場具備高度敏感度,知道怎麼做市場調查、分析,也要熟知產業的動態與know-how。

BD4

管理力

商業開發人員跟一般2C的業務人員的關鍵差異之一就是他面對的是兩家公司,因此對組織行為、政治氛圍的掌握與了解絕對不可少,除此之外,你也得確保你好不容易談妥的合作能發揮原先預期的成效,為此,你得有很強的結案能力。

BD5

策略力

資深的BD必須懂得從策略角度思考,並熟悉如何進行高階談判,這過程你不可避免地得善用各種資源或手法來達成策略目標,這方面的能力不易培養,卻是高階BD或經理人不可或缺的能力。

系統化提升你的銷售勝率,創造更大的商業價值

核心課程

基礎課程

基礎的商務開發能力養成,著重於基本能力的培養。在素養力的部分,包含商務開發流程、角色的定義、基本知識與簡報技巧的建立。商務力、市場力、管理力、策略力的部分,也能夠有初步的掌握。

18hrs

教材時數

54hrs

學習時數

  • 單元 1:什麼是商業開發
  • 單元 2:BD流程商業開發三階段九步驟
  • 單元 3:協作角色 – BD如何與他人協作
  • 單元 4:產品知識 – 關於產品你得知道的N件事
  • 單元 5:簡報技巧 – 精準提案的能力

預估長度: 4.5 小時

  • 單元 1:業務技巧 – 如何談下訂單,促成合作
  • 單元 2:商務禮儀 – 不只要有理,還不能失禮
  • 單元 3:人脈管理 – 人脈的威力不只是轉介紹
  • 單元 4:B2B行銷 – 電話開發不是唯一方法

預估長度: 5.5 小時

  • 單元 1:專案管理的基本觀念
  • 單元 2:目標管理與需求管理
  • 單元 3:專案的規劃與分工
  • 單元 4:專案的執行與控管

預估長度: 4.5 小時

  • 單元 1:產業知識 – 如何迅速培養產業知識

預估長度: 1 小時

  • 單元 1:談判技巧 – 設定期待,但知所進退

預估長度: 2 小時

進階課程

進階的商務開發能力養成,在商務力著重機會和資源的盤點,市場力的部分重視分析和調查。管理和策略力則更重是掌握利害關係人、搞定組織、看懂局勢和操盤佈局。

19hrs

教材時數

57hrs

學習時數

  • 單元 1:商機管理 – 找尋、分級、培育、分配
  • 單元 2:名單管理 – 建立自己的花名冊
  • 單元 3:需求探詢 – 掌握需求背後的為什麼
  • 單元 4:服務與運營 – 續約留存與挽回

預估長度: 4.5 小時

  • 單元 1:市場調查 – 建立對市場的宏觀認識
  • 單元 2:商業分析 – 洞察市場現況,找出機會

預估長度: 5.5 小時

  • 單元 1:組織行為 – 搞懂權力結構,掌握利害關係人
  • 單元 2:政治能力 – 下一盤好棋,組織內的政治博奕

預估長度: 5 小時

  • 單元 1:操盤佈局 – 長線思考,倍數放大
  • 單元 2:擬定 BP
  • 單元 3:策略思維 – 看懂局勢,構思方向

預估長度: 4 小時

B2B銷售入門課程大綱

10 hrs

教材時數

icon/shell

39

學習貝

初階 BD 能力,教你市場調查、分析,如何熟悉產業的動態與know-how,培養基礎業務開發能力、 B2B 行銷技巧,面對合作對象時,掌握應對技巧與禮儀,同時思考如何建立起長期的人脈關係。並透過養成良好的簡報技巧,提高自己的提案勝率。了解更多

  • 簡介
  • 市場分析
  • 公司成長策略
  • 公司成長策略 課後練習
  • 如何找出突破點,讓對方有合作意願
  • B2B決策流程及利害關係人管理
  • 簽約前該注意的事項
  • 簽約後的專案管理
  • BD如何與其他部門合作
  • 協作角色 課後練習
  • 顧客價值鏈
  • 購買前評估
  • 購買後使用
  • 售後服務與保固
  • 產品知識 課後練習
  • 簡報目標
  • 簡報內容
  • 簡報內容 課後練習
  • 簡報設計
  • 簡報表達
  • 簡報表達 課後練習
  • 什麼是銷售漏斗
  • 理想的業務該是什麼樣子
  • 理想的業務該是什麼樣子 課後練習
  • 常見的業務職務內容
  • 如何選擇合適的業務工作
  • 如何選擇合適的業務工作 課後練習
  • 業績成長的秘密
  • 業績成長的秘密 課後練習
  • 如何預估營收並分配工作
  • 如何應對客戶的殺價?
  • 如何應對客戶的殺價? 課後作業
  • 碰到競爭對手怎麼辦?
  • 別忽略微小的細節
  • 如何正確的介紹
  • 如何正確的介紹 課後練習
  • 如何交換名片
  • 如何交換名片 課後練習
  • 如何與客戶閒聊
  • 如何與客戶閒聊 課後練習
  • 成功對話的元素
  • 中西餐的桌次與席次如何安排
  • 中西餐的桌次與席次如何安排 課後練習
  • 如何和客戶進行商務餐會
  • 如何與客戶進行商務餐會 課後練習
  • 接待客戶的其他禮儀
  • 商務禮儀故事分享 – 300字心得 (打卡挑戰)
  • 什麼是人脈
  • 什麼是人脈 課後練習
  • 建立人脈常見的誤區
  • 建立人脈常見的誤區 課後練習
  • 如何經營B2B人脈
  • 如何經營個人人脈
  • 職場貴人分享 – 300字心得 (打卡挑戰)
  • 什麼是B2B行銷
  • 什麼是B2B行銷 課後練習
  • 全員行銷
  • 全員行銷 課後練習
  • 行銷4P、7P與集客行銷
  • 行銷4P、7P與集客行銷 課後練習
  • B2B行銷4P_產品
  • B2B行銷4P_產品 課後練習
  • B2B行銷4P_價格
  • B2B行銷4P_價格 課後練習
  • B2B行銷4P_通路
  • B2B行銷4P_促銷
  • B2B行銷4P_促銷 課後練習
  • B2B業務行銷流程
  • 【補充教材及案例】
  • 知識與學習 (一)
  • 知識與學習 (一) 課後練習
  • 知識與學習 (二)
  • 知識與學習 (二) 課後練習
  • 什麼是產業知識
  • 什麼是產業知識 課後練習
  • 產業知識的範疇與如何獲取
  • 產業知識的範疇與如何獲取 課後練習
  •  

商機管理|課程大綱

07 hrs

教材時數

icon/shell

33

學習貝

中階 BD 能力,從潛在銷售線索取得、名單管理切入,對客戶進行需求探詢,提升成交率,持續營運成交後的客戶,提高續約留存率,甚至挽回原本離開的客戶。了解更多

  • 集客式行銷
  • 飛輪模型
  • 飛輪模型 課後練習
  • 蒐集商機
  • 驗證銷售線索
  • 分配銷售線索
  • 分配銷售線索 課後練習
  • 培育銷售線索
  • 流量池
  • 流量池 課後練習
  • NES模型
  • NAPL模型
  • RFM模型
  • RFM 模型 課後練習
  • B2B 企業客戶
  • 關於需求探詢
  • BANT 法
  • GPCTBA 法
  • GPCTBA 法 課後練習
  • 服務利潤鏈
  • 服務利潤鏈 課後練習
  • 服務提供與客戶體驗
  • 服務提供與客戶體驗 課後練習
  • 企業客戶服務
  • 市場調查概論(一)
  • 市場調查概論(二)
  • 市場調查規劃
  • B2B 的市場調查與研究
  • 以線上課程為例說明如何進行市場調查
  • 市場調查 課後練習
  • 商業分析的概念
  • 商業分析的工作內容
  • 商業分析時該注意的事項
  • 如何分析營收
  • 如何掌握市佔率
  • 如何估算市場規模
  • 如何進行客戶分群
  • 商業分析 課後練習

商務策略|課程大綱

06 hrs

教材時數

icon/shell

29

學習貝

高階 BD 能力,從策略角度思考,並熟悉如何進行高階的談判協商,你得善用你身邊的各種資源或手法來操盤佈局,以求達成市場滲透與新市場開發等長期策略目標。了解更多

  • 關於談判
  • BD為何要學談判
  • 談判前準備(一)
  • 談判前準備(一) 課後練習
  • 談判前準備(二)
  • 談判前準備(二) 課後練習
  • 談判中的溝通技巧
  • 談判中的溝通技巧 課後練習
  • 談判後的心理調適
  • 組織行為,我們如何被組織同化?
  • 組織行為的三個層次
  • 組織行為的三個層次 課後練習
  • 帶你看懂組織政治
  • 帶你看懂組織政治 課後練習
  • 組織文化的形成
  • 組織文化的形成 課後練習
  • 如何善用組織行為與組織政治
  • 領導者需要什麼權力才能發揮影響力
  • 面對組織政治問題,影響客戶,達成目的(上)
  • 面對組織政治問題,影響客戶,達成目的(下)
  • 政治能力 課後練習
  • 策略的定義
  • 策略分析架構
  • 企業外部環境分析
  • 企業內部環境分析
  • STP 市場區隔與產品定位
  • 兩種策略思考模式與可採行的三種策略
  • 三大策略基本形式與其他常見策略
  • 策略思維 課後練習
  • 商業計劃書 BP
  • 如何進行財務預測 (一)
  • 如何進行財務預測 (二)
  • 擬訂BP 課後練習
  • 商業分析的概念
  • 商業分析的工作內容
  • 商業分析時該注意的事項
  • 如何分析營收
  • 如何掌握市佔率
  • 如何估算市場規模
  • 如何進行客戶分群
  • 商業分析 課後練習

準備好成為最出色的企業 BD 了嗎?

授課老師

KT Huang
黃國棟 KT

科技人,帶著研發精神的商業開發者。歷任面板業產品經理、新創公司產品總監、台達電產品規劃。現為中國上市公司海外業務副總及多家公司策略顧問。現任中國 IC 設計龍頭海外業務副總,服務 Google, Amazon, Fitbit, MOTO 等品牌客戶,近 5 年為公司創造近百億的收入。

黃呈智 Disney (迪哥)

曾任職於勤業眾信、第一企劃行銷公司、 TutorABC麥奇數位擔任過企管顧問、業務經理、流程管理師等多種職務。

2014 年起在亞洲最大活動平台 ACCUPASS 活動通擔任產品負責人,負責規劃到上線所有流程,管理公司內所有PM、 RD 資源,導入 SCRUM 敏捷工作流程,領導團隊完成多項重點專案。

2019 年內部創業發起 Accupai 雲攝影項目,年營收近千萬,2019 年底於 ACCUPASS 兼任營運行銷副總,管理行銷、產品、研發、人資部門。

Gipi Yu
游舒帆 Gipi

商業思維學院院長暨創始人,2019年成立商業思維學院,致力於推廣商業思維到所有職場工作者身上,期望透過商業思維教育來全面性提升職場工作者的思維層次。

學員真實推薦

不同於一般線上課程的商業思維學院
我之前也是在工作中感到迷茫,覺得做了一陣子,好像有點疲乏,每天上下班後就只想休息,沒能好好充實自己,知道還有很多不足,但又不是很有動力的人,偶然看到商業思維學院,對於我想在商業領域工作上有幫助,線上課程可以自己安排進度,有作業也會督促自己,甚至有線上會議討論等,我認為投資自己是很不錯的事。
林季嫻
郵輪旅遊業/業務幕僚
商業思維學院是一個專為職場工作者量身打造的深入課程。手把手帶你扎根專業領域,從基礎到進階都有,不知道你現在是在職場上的那個階段卡關,學院有商業開發,產品經理,幕僚各式各樣跟職場相關的課程,不定期邀請業界講師,還有書籍分享。平時你可以覺得自己好像都有做到,但好像就是少了些什麼,透過學院系統性的引導可以快速幫助你找到方向,不用在大海裡撈針,就像黑暗中的燈塔一樣;gipi 還開了一門讓你找到自己的課,跟著 gipi 的引導,你可以靜下心來思考自己缺少的部分,試著找到自己想要方
Bizthinker
像我自己也已經報名並學習了將近三個月了,在這邊我不只學到了幫助工作完成度更高的相關知識也學到了如果把工作完成度更高的辦法
並在學習過程跟非常多不同行業的人互動,透過不同的背景及經歷互相交流讓我成長了更多
這樣學習起來輕鬆且活用,很期待我們可以一起學習討論
Bizthinker
原本我覺得已經有很多線上學習資源或書籍可以學商業知識,但可能一直感受不到明顯進步,去年在商業思維學院可以實際和小組做 case study,和第一次認真學好財報知識,對我來說是最大的收穫 缺點就是很多人覺得資源太多、一時可能消化不良,所以也很考驗個人學習的毅力,但也剛好刺激我想要堅持學習下去的動力吧,或許有決心想學好商業思維的你,也可以試試!
Vanessa
媒體業
我以前很喜歡買線上課程,但常常遇到幾個問題,一個是課程內容偏理論,聽完之後不知道怎麼做,似懂非懂,第二個是很容易怠惰,上了幾堂後就放著,後來我參加了商業思維學院,學院的老師都擁有非常豐富的實戰經驗,所以在講解時能深入淺出將理論和實務緊扣,同時學院有一群一樣積極學習的同學可以組成團隊互相督促,也能從中獲得更多不同領域的經驗和觀點,剛好跟你遇到的問題很像,所以推薦你也可以來商業思維學院看看!
朱家寬
零售業

課程內容於在學期間皆可無限次觀看。

每次入學方案從購買日起算效期一年(例 2021 年 11 月 1 日購買,則觀看權限至 2022 年 10 月 31 日止)於期間可無限次觀看,需扣學習貝的學程,於扣除學習貝後即可觀看,並於在學期間無限制次數觀看。

購買成功後即可立刻收到帳號啟用信,登入系統即可立刻開始觀看現有課程唷!

學習貝不可轉讓,但可退費,續來年會籍後,也可繼續使用。

學習貝於入學期滿後,可依比例申請退費,但不開放轉讓,有多帳戶亦不可互相轉移。(詳細退費規則可參考使用者條款)。

學院為會籍制從購買日起算一年,一年之內學習貝沒使用完,只要有續來年會籍,沒用完的學習貝仍可繼續使用。

當然沒問題!

2020 年度,我們有 100 多位海外同學一起學習,也參與了許多專案實作,我們的課程大多以線上進行,因此完全不必擔心學習問題。

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台灣公私立在校生購買任一入學方案後,提供學生證明資料,可以獲得 30 學習貝獎學金。若再繳交你的學習計畫,更可以再加碼獲得 30 學習貝。總共 60 學習貝(價值 $6,000)讓你可以自由運用在學院學習中

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商業開發
基礎學程

6600 一年
  • 學院12月學籍
  • 商業開發學程 - 基礎
  • 作自己生命CEO課程
  • 商業思維百科

商業開發
基礎+進階學程

9280 一年
  • 學院12月學籍
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