撰文者：游舒帆（Gipi）
摘要
1.俗話說時間就是金錢：量越少的商品越有價值，時間也適用同樣道理。
2.時間是每個人的重要資源，你可以無償付出或選擇以價制量。當時間成為籌碼，也必須具備相應的品質。
上次在一個跟知識工作者分享的場合裡，我提到一個觀念：「我的時間單價是浮動的，一樣的產品或服務，如果是在我很忙碌時找上門來，我會給一個相對高的報價，如果對方願意等待我到我沒那麼忙碌時，那價格會相對便宜。」
現場有些人對這個想法表達了許多不同的想法，有人說這是「坐地起價」，我笑著回答他說：「當需求大於供給時，以價制量是很正常的一件事，當你手上有滿手貨，你擔心的是賣不出去，但是當你手上的貨很少，大家還搶著要的時候，你就該思考提高你的價格了。」關於時間管理的文章，我過去寫過很多篇，
有興趣的可以參考：職場的不可取代，不該是時間或勞力！管理顧問：面對無限會議和加班…學「讓位」放過自己
把時間當成一種稀缺資源
大家都知道時間很重要，而且一旦流逝了就不會回來，但我們又做了多少事情來確保時間運用的效益呢？本文我主要會從商業、商品、資源的角度來跟大家探討我怎麼看待時間。
下圖是我2019年10月份的行事曆，基本上每天都有安排許多事情，而且行程大多會在上個月下旬定下70%，而在當月的月初定下90%，所以現在回過頭去看10月份的行事曆，基本上排滿了各種公私事，包含要出門跟在家工作的項目。
(來源：gipi的商業思維筆記)
可以看到，我10月份的行程很滿，而且大多在10月初就已經敲定下來了，大約在10/15左右，我收到一封信，希望我能在10月底時幫他們上一堂關於OKR的課程，我告訴他們10月份沒空，最快得安排到12月了，對方表示這個需求很急迫，希望我能安排在10月底。
記得，你可以選擇無償滿足需求，也可以按需求計費。
我看了一下我的既定行程，基本上只剩一天是空檔，這意味著如果我要在10月底前幫他們上課，我得把我最後一天無所事事的時間讓出去，但若你知道我多數的創作都是在無所事事的日子產出的，你就會理解這種日子對我的重要性，看了一下窗口的信，我回覆他那天的時間，而我也直接告訴對方，這個報價會高出正常價格不少，如果他們願意安排在12月的話，報價大概可以便宜約40%，請他考慮考慮。
因為我12月份的行程仍有一些餘裕，配合的困難度相對較低，討論的空間相對較大，此時毋須增加一個時間的價格上去，我便以正常的報價出去了。
市場機制是如此，當商品的供給愈稀缺時，價格自然存在上漲空間，而我們自己必須對市場的需求狀況有敏銳度，不是等到市場告訴我們「好了，你可以漲價了」我們才能漲價。如果你喊價太高，導致銷量不好時你自然會回過頭檢討你的訂價策略，而不是一句不能任意漲價來壓抑自己的價值。
其實除了時間稀缺度這個因素外，我對於下面3種狀況也會有差異訂價：
1.課程受眾稀缺
有些主題台灣沒太多人願意講，那是因為只有少數的客戶提出這樣的需求，市場極小，為少數潛在客戶準備這樣一堂課的成本太高，若我要接我就會拉高報價。
2.課程難度較高
像策略規劃、商業擴展策略等活動，因為必須要先理解對方的行業別，而且現場需要實打實地引導大家去思考每個問題，必要時能提供有效方向，準備的工作也很多，這樣我也會有差異性的報價。
3.能直接創造高價值
課程結束後能節省大量的時間，或者直接解決一些大問題，屬於顧問式課程的，有些企業希望上完課後就能將某些制度導入到公司內，或者希望拿real case來當成課程中的實作案例，課程中直接把問題解決，這一類的課程需求事前的準備也需花不少時間，我一樣會拉高報價。
此外，我後來是連同通勤時間都要收費，因為我從南部上去一趟台北，來回需要花4小時，這些時間也是為了授課而花的，我一樣會在交通費之外另酌收一筆費用，而這些報價的細目內容我都會一併告知客戶，讓客戶自行決定是否要找我。
報價是我的權利，而接受與否則是業主的權利，這就是市場機制。
時間的價值一直都是浮動的
忙碌時的1小時跟不忙時的1小時，價值完全不可同日而語。當你已經很忙碌時，還要被插單，那你很可能承接了過量的工作，導致生活品質變差，家庭失和，孩子不認老爸，也可能因為精神不繼，產出品質下降，反而獲得了較差的工作評價，更甚者，因為過量的工作而導致身體健康變差，發生了不可逆的後果。
當你工作中愈來愈忙碌時，你愈要做好自己的時間管理，愈要把時間投入在相對高價值的工作上，否則你的邊際價值不僅在降低，連品質都在下降，這其實是一種長期損傷。
你得學會跟市場溝通，把時間價值換成價格，而這個市場往往是你的老闆、客戶、同事、部屬以及家人、朋友，當他們希望占用你稀缺的時間時，你是否敢於拒絕呢？或者你會先接收對方的需求，然後試著調整自己的計畫？又或者你承接下來後，不論如何就是加班把兩件事同時搞定呢？
該拒絕的該拒絕，該協商的就協商，讓對方了解對應的代價是什麼。
我知道你想說什麼，你會說才沒那麼簡單，他們才沒那麼好溝通，這我理解，就像我的客戶們也不可能很輕易地就接受了我的差異性報價一樣。
不管如何，你得練習，也得持續累積談判的本錢。
為什麼我學會了時間管理，但拒絕老是失敗
你可能看過我先前的另一篇文章：高效溝通的五大法則，這篇文章的借勢與順勢段落，將組織內的溝通邏輯談得夠清楚了，但你跟著用之後，發現最後還是會被壓著把工作吞了，此時你得意識到另一件事，那就是你的時間在別人眼中並不具備太高的價值，浪費你的時間無所謂，甚至你走了，他也不太在意。
年輕的時候，我有碰過幾次對方要我吞下去的狀況，當下心裡也覺得不太舒服，不過我認為當下那個時機點，公司內除了我沒有人有意願或能力來搞定這些問題，我直接告訴對方：「不然這樣好了，如果你能找到另一個人能按你要求的模式處理，我可以退位讓賢，一點問題也沒有。」
底線，這是談判過程最少要守住的，然後找出談判的關鍵籌碼，如果手上沒有任何籌碼，那多數時候只能任人開價，但我建議大家真的不要一直過這種生活，如果現在你的時間不值錢，一定要更堅定地把時間投入在能創造未來價值的事情上，比如學習，唯有如此，你才可能擺脫現況，愈來愈好。
獲商業週刊轉載
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