課程簡介
很多同學在做產品經理遇到的第一個難關，就是「產品設計」，初階的PM常常要畫wireframe線框圖，拉流程，但是卻沒有人教他怎麼做才是「兼顧使用者體驗與商業價值」的設計。
要做到這件事，需要再往前一步看－－我們怎麼得知使用者需求，怎麼設計出符合需求的解法，怎麼讓使用者能進入到我們為他設計的「動線」，讓他能很輕鬆地隨著我們的引導，完成他的任務？
這一切需要從「使用者洞察」開始，接著擬定產品功能，最後進到測試修正迭代。這一連串的過程，許多產品經理採用「觀摩」以及「直覺」的方式摸索，常常做出來的產品使用者不買單，但是他並不理解是使用者沒有需求，還是他無法理解並使用這些功能，中間浪費許多時間摸索和試錯。
課程三層次
1 使用者洞察
將學會怎麼設計需求訪談、怎麼設計訪談問題等等，接著，從訪談的內容當中建立使用者的「側寫」，描述出我們要服務的目標用戶的行為與旅程，做為後續設計的參考。
2 擬定產品功能
在理解需求之後，我們就能擬定相關的產品功能，來協助使用者達到目標，此時的問題變成「如何讓使用者順暢地使用產品」，這包含資訊的呈現、流程的設計等等。
3 測試修正迭代
最後，為了確保我們設計出來的流程，使用者真的能理解並使用，我們會透過原型以及測試，持續修正產品的設計，以符合使用者的體驗。
這堂課將帶給你
掌握使用者訪談技巧 能擬定出有效的訪綱與訪談策略
學會怎麼安排使用者在產品中的體驗流程 讓使用者順暢完成任務
學會設計Wireframe的基本原則 能呈現有效的資訊，並成功引導使用者
學會原型設計， 以及透過使用者測試，並修正產品的方法
學會「產品設計」－成為獨當一面的產品人
這堂課適合
想透過產品設計清楚表達需求的你
- 需要做產品功能與操作流程規劃的產品經理
- 需要做使用者研究，並提出產品設計的產品設計師
課程大綱
著重在兼作產品的基礎說清楚、講明白，包含需求、設計、專案管理、文件管理…等，並做出好用戶體驗的產品
- 需求洞察力
- 產品設計力
9 hrs
教材時數
20
學習貝
- 產品經理為什麼要做用戶研究
- 適合產品經理入門的用戶研究有哪些
- 什麼狀況會用到需求訪談
- 需求的價值與利害關係人
- 約訪利害關係人
- – 需求訪談的技巧與訪綱架構
- 用戶訪談是一種探索技能
- 招募受訪者的執行策略
- 問題設計與訪綱
- 用戶訪談現場
- Persona：學會描述用戶輪廓，都是什麼樣的人使用我們的產品？
- User story：運用使用者故事，清楚表述需求場景
- User Journey：完整呈現用戶從需求到使用的情境旅程
- 這麼多需求，如何有效決策與挑選？
- 資訊架構設計的概念與流程
- 內容結構化與來源策略
- Sitemap與Wireframe
- 原型設計文化的思維
- 打造原型的提案輔助技巧
- 舉辦原型設計工作坊的流程
- 什麼是易用性
- 專家評估vs用戶評估
- 易用性測試執行計畫
- 如何從假設到建立測試
- 怎麼不淹死在多到爆炸的文件海
- 一手掌控產品迭代旅程
- 做好產品測試上線一切沒煩惱
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熱門單元推薦
第一課：產品經理與用戶研究的關係
單元1：產品經理為什麼要做用戶研究
第六課：資訊架構設計實戰技巧
單元3：Sitemap 與 Wireframe
「產品設計」－成為獨當一面的產品人
授課老師
商業思維學院院長，曾任TutorABC研發部門負責人暨全球英文產品負責人，鼎新電腦技術與產品總監，擁有多年2B與2C產品管理經驗，參與過的產品超過15個，孵化超過6個以上的新產品，對技術與業務都有很深的著墨。
2019年成立商業思維學院，致力於推廣商業思維到所有職場工作者身上，期望透過商業思維教育來全面性提升職場工作者的思維層次。
出版著作
如何上課
預錄影片
課程影片購買後，可於會籍期間一年當中重複觀看。每部影片約 10-20 分鐘，會籍到期後，可以續約會籍即可持續觀看
課程討論
每個課程單元都有思考題，同學可以進一步思考與輸出，當然課程中也都能在留言區與老師、同學討論、提問。
社群人脈
3,000+ 人橫跨台灣北中南與海外學員，為你更快速的找到需要的行業、領域資訊。
學會「產品設計」－成為獨當一面的產品人
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商業思維學院「會員權益」
為了讓學員獲得更全面的學習資源凡購買任一方課程或學習貝方案，均享有以下會員權益會籍到期後延展會籍，可保有所有學習紀錄以及已兌換課程之觀看權
課程內容於在學期間皆可無限次觀看。
每次入學方案從購買日起算效期一年（例 2021 年 5 月 1 日購買，則觀看權限至 2022 年 4 月 30 日止）於期間可無限次觀看，需扣學習貝的學程，於扣除學習貝後即可觀看，並於在學期間無限制次數觀看。
購買成功後即可立刻收到帳號啟用信，登入系統即可立刻開始觀看現有課程唷！
學習貝不可轉讓，但可退費，續來年會籍後，也可繼續使用。
學習貝於入學期滿後，可依比例申請退費，但不開放轉讓，有多帳戶亦不可互相轉移。（詳細退費規則可參考使用者條款）。
學院為會籍制從購買日起算一年，一年之內學習貝沒使用完，只要有續來年會籍，沒用完的學習貝仍可繼續使用。
當然沒問題！
2020 年度，我們有 100 多位海外同學一起學習，也參與了許多專案實作，我們的課程大多以線上進行，因此完全不必擔心學習問題。
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