做為一位稱職的職場工作者，必須掌握三項幕僚思維的重要能力：看懂局、找對人、做對事。

首先，「看懂局」意味著了解整個局面，有哪些利害關係人在其中？他們之間的利益關聯、權力影響在「當下」又是什麼樣的狀態？幕僚角色必須懂得時時審視當下的利害關係，清楚定義問題、找出正確方向，進而才能設定目標、找到有效方式。這是因為，方向如果錯了，方法再對也到不了目的地。

其次，在清楚問題定義與目標設定後，接著要「找對人」去完成。大多數的問題都不是自己一個人就能獨立解決的，所以如何找到合適的人？如何讓對方願意參與？如何協同對方一起完成？這時候，協作的能力就很重要了。

最後，就是在沒有實權的情況下，能不能「做對事」，懂得槓桿所需要的資源來促成事情的完成？這考驗的是幕僚的管理能力，包括對人的組織（橫向）管理、向上管理與人脈管理？對事的目標管理、時間管理、風險管理與資源管理。

如果這個問題很大，可能需要從長計議，要有完整的計畫或策略規劃。這時候，有沒有企劃能力、能不能做好策略規劃？就是展現一位幕僚運籌帷幄的本事了。

雖然說一位稱職的幕僚，必須能看懂局、找對人，然後做對事。但是，通常幕僚的養成路徑往往是倒過來的。先學會做對事，然後在經驗與信譽的累積下，建立起找對人的能力與資源；最後是看懂局，掌握利害關係的權衡，清楚明白自己該扮演的角色，不僅能做對的事、更能事半功倍的把事做對。

在這門協作力課程中，將會聚焦在幕僚思維養成路徑中的第一道關卡：如何把事做對？如何受到老闆與同事的肯定？

包含如何運用數位工具進行更好的協同？如何傾聽解讀別人的言外之意？如何做好溝通表達，跟任何人都可以溝通？如何引導提問、做好會議管理，讓會議產生更好的成效？