商機管理   NT$5,499



原價: $6,324  (-$825)

商機管理|課程簡介

在 B2B 的商業模式中,營收 = 成交客戶數 x 平均單價 = (銷售線索量 x 成交率) x 平均單價,在這個公式中,三個因子都是需要持續優化的,但要改善整體營收時,從銷售線索著手,會是一個很有綜效的目標因子。

銷售線索,也是我們俗稱的商機,其實本身是有很高的複雜性的,複雜性雖高,但從這個點切入開始優化,有非常多的好處。從獲取商機、分配商機、培育商機到成交後的客戶名單管理與維護,以及接續的營運作業,包括推薦、回購、續約及挽回等等都是商機管理的範疇。

這一連串銷售成交的流程,如果把每個環節銜接好,除了可以有效的提高名單品質,增加新客的成交率,提高舊客的回購率外,更能提高客戶滿意度,為你推薦新的客戶,如此一來,就可以讓銷售流程,形成一個閉環,就能源源不絕的帶入新客戶,保持公司持續成長,並且最大化商業價值。

這堂課將帶給你
用行銷飛輪打造客戶流量池的能力

市場力

該怎麼做市場調查、商業分析,熟知目前產業中的市場狀況,以及重點企業的最新動態,進一步針對市場中的客戶,來擬定商機獲取的相關策略。

商務力

從B2B 行銷中,較進階的商機、名單管理切入,對客戶進行需求探詢,營運成交後的客戶,提高續約留存率,甚至挽回原本離開的客戶。

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商機管理|這堂課適合

B2B 的行銷成員

在跟業務部門開會溝通時,總會聽到希望獲取更多商機,或是改善名單品質的需求,如果能對整體業務銷售流程有進一步了解,就能採取更符合公司需求的行銷策略及方案。

B2B 的業務主管

業務主管,一般都需要為部門整體業績負責,如果可以把公司商機管理機制建立好,一方面跟行銷部門可以有更好的合作,發揮綜效,逐步提高前段的獲取商機和名單品質,另一方面,把客戶服務做好,追求客戶滿意度,順利續約,甚至協助引薦客戶,最終達到閉環效應,讓公司整體業績持續成長。

商機管理|課程大綱

07 hrs

教材時數

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33

學習貝

  • 集客式行銷
  • 飛輪模型
  • 飛輪模型 課後練習
  • 蒐集商機
  • 驗證銷售線索
  • 分配銷售線索
  • 分配銷售線索 課後練習
  • 培育銷售線索
  • 流量池
  • 流量池 課後練習
  • NES模型
  • NAPL模型
  • RFM模型
  • RFM 模型 課後練習
  • B2B 企業客戶
  • 關於需求探詢
  • BANT 法
  • GPCTBA 法
  • GPCTBA 法 課後練習
  • 服務利潤鏈
  • 服務利潤鏈 課後練習
  • 服務提供與客戶體驗
  • 服務提供與客戶體驗 課後練習
  • 企業客戶服務
  • 市場調查概論(一)
  • 市場調查概論(二)
  • 市場調查規劃
  • B2B 的市場調查與研究
  • 以線上課程為例說明如何進行市場調查
  • 市場調查 課後練習
  • 商業分析的概念
  • 商業分析的工作內容
  • 商業分析時該注意的事項
  • 如何分析營收
  • 如何掌握市佔率
  • 如何估算市場規模
  • 如何進行客戶分群
  • 商業分析 課後練習

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熱門單元推薦

第一課:找尋、分級、培育、分配

單元1:集客式行銷

第六課:洞察市場現況,找出機會

單元1:商業分析的概念

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商機管理|授課老師

黃呈智 Disney

內部創業家。 2014 年以產品經理身分加入 ACCUPASS,歷經產品經理、產品總監、營運副總等職位,帶領團隊達成多項重點里程碑,疫情期間推出線上活動及人脈社交等重點功能。 2019 年負責公司新 BU – Accupai 雲攝影,在一年內已在 8 個國家服務過近 300 場的雲攝影服務, 年營業額近千萬元!

黃國棟 KT

科技人,帶著研發精神的商業開發者。歷任面板業產品經理、新創公司產品總監、台達電產品規劃。現任中國 IC 設計龍頭公司海外業務副總,服務 Google, Amazon, Fitbit, MOTO 等大型品牌客戶,近 5 年為公司創造近百億的收入。 擅長海外市場拓展、產品規劃及商業模式,擅長分析科技業走勢,現為多家公司的策略顧問。

如何上課

預錄影片

課程影片購買後,可於會籍期間一年當中重複觀看。每部影片約 10-20 分鐘,會籍到期後,可以續約會籍即可持續觀看

課程討論

每個課程單元都有思考題,同學可以進一步思考與輸出,當然課程中也都能在留言區與老師、同學討論、提問。

社群人脈

3,000+ 人橫跨台灣北中南與海外學員,為你更快速的找到需要的行業、領域資訊

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商業思維學院「會員權益」

為了讓學員獲得更全面的學習資源
凡購買任一方課程或學習貝方案,學籍期間均享有以下會員權益
會籍到期後延展會籍,可保有所有學習紀錄以及已兌換課程之觀看權

課程內容於在學期間皆可無限次觀看。

每次入學方案從購買日起算效期一年(例 2021 年 5 月 1 日購買,則觀看權限至 2022 年 4 月 30 日止)於期間可無限次觀看,需扣學習貝的學程,於扣除學習貝後即可觀看,並於在學期間無限制次數觀看。

學籍到期後,每年以 2,999 元延展會籍,即可保有學習記錄、原已兌換的課程持續觀看權(主題講座除外),學習貝持續使用以及享有當年度基礎會員權益。

購買成功後即可立刻收到帳號啟用信,登入系統即可立刻開始觀看現有課程唷!

學習貝不可轉讓,但可退費,續來年會籍後,也可繼續使用。

學習貝於入學期滿後,可依比例申請退費,但不開放轉讓,有多帳戶亦不可互相轉移。(詳細退費規則可參考使用者條款)。

學院為會籍制從購買日起算一年,一年之內學習貝沒使用完,只要有續來年會籍,沒用完的學習貝仍可繼續使用。

當然沒問題!

2020 年度,我們有 100 多位海外同學一起學習,也參與了許多專案實作,我們的課程大多以線上進行,因此完全不必擔心學習問題。

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商業思維學院院長 Gipi 游舒帆 :

兩年內,我們從普及商業知識到打造一個最棒的學習場域,已有超過 5,000 位以上的學員在學院內一塊學習。

我們知道,每個學習者對自己的未來都懷抱期待,期望自己能過得更好,包含找到更好的工作,過上更符合期待的生活,也對社會帶來更大的價值。

我們期望,讓你花在學習的一分一秒都不會白費,學到知識是基礎,變強與改變是必然,更重要的,我們會將你努力學習的過程與累積都轉化成你的職涯資產,讓你在人生道路上愈走愈順遂。

2022 年,歡迎跟我們一起學習,一起變強!