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課程內容

15個知識領域、43個子領域、314個子議題

整體規劃上會將以商業思維所談到的四力做為核心知識:

數據力,帶你洞悉公司內關鍵數據,以及數據之間的脈絡,先充分理解企業運作的數據流;
運營力,帶你領略公司經營的關鍵活動,知道靠做哪些事來創造關鍵數據,例如我們是做哪些活動來提高客戶滿意度,而這些活動統稱運營活動;
策略力,學習策略性思考,當公司的數據未達目標時,如何有效制定策略;
敏捷力,面對不確定性的必要能力,有策略、計畫不代表能實現,你還要知道如何不斷調整、迭代與精進,朝目標一點一點穩健邁進。

當我們能充分掌握上述核心知識時,就有如練好了豐沛的內力,接下來再深入去學習四力中談到但未深入探討,但其實也是商業思維重要知識的11大知識領域,這些知識領域分別是:

商業模式,基本上是一家企業賴以維生的思考脈絡,如何創造價值、服務客戶、獲取利潤等,數十年來創新的商業模式其實不多,我們會先探究傳統商業模式、互聯網模式、平台經濟、共享經濟等模式的特別之處,並引導大家思考如何設計一個適當的商業模式。

產品,這基本上是一家企業經營的核心樞紐,產品決定了供應鏈、生產、交付方式,也決定了市場、行銷、銷售、戰略夥伴,現代的書籍很多focus在行銷上,但其實產品才是驅動一家企業運轉的關鍵,而這個知識領域的涵蓋的知識點很多,當產品被正確的理解,市場、行銷的部分將會容易許多。

市場,所有的產品都存在市場,差別只在你能不能找到受眾,以及受眾的大或小,我們應該如何進行市場預估、布局,並且一步步的在細分市場中佔據領先地位。

行銷與銷售,這個領域是我們最糾結的地方,一來因為很多重要的觀念我們會結合產品的知識一併說明,二來則是這領域的知識點太多,光行銷的工具與方法就有數十種,最後決定只講核心觀念,以及那些歷久不衰的行銷套路與最新的行銷玩法。

組織管理,結束了與市場、客戶相關的知識領域,接著進入到企業內在運轉時的核心,組織管理,這個知識領域主要想讓大家知道什麼是組織行為?為何我們是這樣分工的?組織架構設計又為何是這個樣子?常見的組織架構有哪些?當面對不同的狀況時,我們應該如何調整組織架構?這其實是一門企業管理的重要知識,但很常被忽略。

人力資源管理,一樣是一個很大的知識領域,涉及到人力資源策略、組織規劃、薪酬設計、員工關係管理,以及最常見的人才選/用/育/留,關於人的互動部分,我會放在最後自我修練的段落中說明,在這個段落中我主要會跟大家談談人力資源策略是什麼?為什麼HR應該被視為戰略部門而非後勤部門?也會跟大家談談最常見的人力資源管理問題以及解法。

科技管理,這算是一個新的知識領域,課程中我們除了會帶大家思考5G、人工智慧、量子電腦等新興科技外,也希望藉由一個有效的科技管理模式來協助大家思考,新科技對我們帶來的機會與可能的威脅,並能從企業經營管理、社會、工程等多個領域思考其價值。

風險管理,企業經營時面對滿滿的不確定性,例如你不知道Facebook演算法何時會改變,而這些不確定性其實是執行時期的風險,然而風險其實並非總是不好的,因為我們所遭遇的問題,其他競爭對手也一樣會碰到,若我們能反過來運用這個風險,反而有可能因此搶佔優勢位置。但我們如何提早識別那些未知的風險,並妥善的管理已知風險,讓企業從因應風險轉而掌握風險,這是企業經營非常重要的一個環節。

法務,著作權、商標、專利、存證信函等知識,其實我們日常每天都在接觸,但我們對這些觀念卻非常薄弱,希望藉由短短的11講為大家建立起商業場合最重要的那些法律知識。

公共關係,有些人認為公關是大公司才需要的,但隨著網路與社群媒體的日漸普及,有多少企業直接死在網路鄉民們的炮火攻擊中,這個段落除了說明公關的基本知識外,也會談談如何應對網路負評與攻擊,營造正面的公共關係。

自我修練,我們花了將近一整年的時間,將商業的知識大致學完了,但企業的運轉需要人,這涉及到我們本身以及周遭的其他人,我們應培養自己的專案管理能力、溝通能力、團隊帶領、領導與激勵,讓任務能更妥善且順暢的完成。運用商業思維中的長線思維來思考我們的職業與生涯,讓自己愈過愈快樂。

知識領域 子領域 講數
核心知識
數據力
數據脈絡 4
財務知識 13
營收管理 15
成本管理 6
利潤管理 8
數據化管理 11
商務數據分析 6
運營力
用戶運營 8
數據化運營 4
客戶管理 5
策略力
理解策略 9
策略規劃 11
敏捷力
敏捷思維 5
敏捷策略 5
敏捷實戰 8
衍生知識
商業模式
商業模式思考 9
商業模式設計 5
產品
產品定位 3
產品訂價 9
產品思維 5
產品管理 6
用戶思維 6
產品需求管理 5
產品迭代管理 9
市場
市場觀念 9
關係管理(客戶、夥伴、競爭對手) 9
市場策略 8
競爭護城河 5
行銷與銷售
商業開發 5
行銷與銷售 10
組織管理
組織行為 4
組織架構設計 8
人力資源管理 人力資源管理 10
科技管理 科技管理 13
風險管理 風險管理 6
法務 法務知識 11
公共關係 公共關係 5
自我修練
團隊管理 6
領導與激勵 11
五維溝通 5
團隊建立 3
專案管理 6
長線思維 5

 

310+音頻與文字檔

上述310多講將會同時發布音頻檔與文字檔,每個音頻檔約在8-12分鐘,可以已很輕鬆的節奏吸收這些新知識,非常適合碎片時間的學習,例如通勤、盥洗、睡前時間,而文字檔每篇則約在4,000-6,000字,可能會涵蓋一些用音頻較難描述的圖表,也會附上較多的參考資料,適合想要深入閱讀與學習的朋友,你可以準備一杯咖啡,做在電腦前,或運用你的平板電腦,邊聽音樂邊閱讀思考。

48+應用場景

上述的內容我會以每週5講的形式推出,而每週的知識點我會在摘要後告訴大家如何將這些知識點應用在日常工作與生活上,範例就像下面這篇:

商業思維:月薪不到5萬不要儲蓄,從企業自由現金流運用來探討背後思路

藉由應用場景,讓大家能更深刻的理解這些知識點的使用場合,當你能用上,學的自然會快。

24個實作練習

有應用場景還不夠,我們更希望你能動手練習做做看,我們每兩週會提供一個實作練習的題目與範本給各位,相關的概念可以參考下面這篇:

商業思維:人生持續成長的三個引擎

運用一個清晰、簡單的框架,協助大家思考並做出自己的版本,確保大家對於該段落的知識有所掌握。

北、中、南每月聚會

在課程、場景、練習外,互相的交流討論將會加深大家對知識的學習與理解,所以每月我們會在北中南分別舉辦一場聚會,聚會的主題,除了商業思維學院的老師們帶領大家討論實作的內容外,更希望大家藉此結識同好,除了學習的目的外,也認識一些值得結交的好朋友。

10+細分社團

我們相信每位同學過往的經歷與需求都不同,初期除了按地域性(北、中、南)為大家分群外,也會針對職階(基層、中階管理者、高階經理人)、職能(行銷、產品、研發、業務等…)、行業(電子業、服務業等…)切分出一些社團,讓大家可以挑選自己有興趣的社團進行參與,每個社團我們會設置一位社長與一位副社長,負責統籌整個社團的學習活動與社交活動,同時會有多位社團幹部擔任社員的mentor,在專業及其他相關領域引導大家學習。

知識、場景、練習、聚會、社團,學習該準備的我們都已經為你備妥了,剩下的就是你的參與,

跟我們一起用一年的時間,許自己一個更好的未來吧。