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超級幕僚學程

播放影音
46-102
學習貝
23 - 51 小時
教材時數
164 小時
預估學習時數(含作業)

幕僚的角色和定位

幕僚在企業內扮演的角色,大致可分為四種:

  • 行政幕僚:主要作用為解決瑣細與次要問題,還有意見的資訊和討論。例如:秘書和助理
  • 業務幕僚:除了行政幕僚的任務外,在主管的授權下,行使條件下的控制和指揮權。例如:法務、人事、財務。
  • 專業幕僚:具備特殊知識、技能和經驗,為解決某些特殊問題或工作而存在。例如:顧問、策略幕僚、技術導入顧問
  • 管理幕僚:管理幕僚職責廣泛,除了協助解決問題、主管授權下的控制和指揮外,還會需要整合資訊以供決策參考、溝通內外與傳達一致性的訊息,和代為考察工作實況有無依照規範。例如:稽核、總經理室、特助..等。

成為稱職的幕僚有方法可循,但是坊間缺乏有系統性的學習媒介與管道;對於有資歷也有歷練的資深幕僚,往往不知如何衝破職涯發展的天花板。

超級幕僚學程就是專為這樣的你所設計的。

如何成為受肯定的幕僚

幕僚與後勤單位在企業內時常被定位為支援角色,而且一般被視為成本單位。

  • 因為是支援角色,所以價值並不容易被凸顯;
  • 因為是支援角色,要面對的單位多,人也很雜,因此工作也異常雜亂;
  • 因為是支援角色,大多時候得配合業務單位或利潤中心,工作的主控權較低,話語權也較低;
  • 因為是支援角色,往往不是公司內被重點發展的單位,因此薪資空間較小,職業發展管道受限。

然而,我們並不甘於被定位在這樣的角色位置上,我們仍希望能創造更高的價值,也為自己爭取到更好的職涯發展機會!發揮幕僚的核心價值:能信賴、把事情作對和作對的事。

我們希望不僅幫助你建立完整的幕僚素養力與協作力,讓你懂得做對的事,也把事情做對,成為主管心中的好幫手;同時發展能讓你邁向超級幕僚所需要的基本能力,像是企劃力中的企劃撰寫、策略力中的商業洞察與管理力中的壓力管理、時間管理與目標管理,做好職涯躍遷的準備。

 

課程特色

超級幕僚這個學程的目標就是協助所有幕僚部門的同學們在工作職場中弄懂自己的角色與展現價值的方法,讓自己成為職場上一顆閃閃發亮的星星。

  • 第一個針對幕僚、後勤而開的系列課程

市場上針對幕僚與後勤而設計的課程實在太少,但幕僚卻是公司維持營運的關鍵角色,本學程是超級幕僚的基礎,關鍵在於提高工作效率、價值與品質。

  • 具體的場景與做法

我們從幕僚的日常工作切入,逐一剖析各種工作場景下會面臨的挑戰,並用實務案例讓你了解如何提升自己的工作價值。

  • 兼顧社群和彈性的「線上學習體驗」

學院課程都是採取線上進行,包含課程影音、作業繳交與批改、直播互動、分組討論,讓您在忙碌的工作中,有著最彈性的選擇,不必被時間和空間綁死,隨時可以學習

授課內容

超級幕僚學程,分成基礎必修和進階選修兩階段。

詳細課程內容

基礎課程

  • 以終為始,幕僚角色的定位與價值
  • 職能升級,從支援幕僚到超級幕僚
  • 職業素養,身為幕僚,該留意的那些事
  • 商業思維,懂得創造價值的思維
進階課程

  • 組織行為,拆解各種組織現狀的成因與脈絡
  • 商務禮儀,別輸在不懂職場禮儀

基礎課程

  • 【數位協同】善用數位工具,強化工作效率與品質
  • 【傾聽解讀】不只聽、更要懂得讀出空氣中的氛圍
  • 【溝通表達】跟任何人都可以溝通的技巧
  • 【引導提問】會議不乾、不尬聊的能力
  • 【會議管理】不再開會開到死的訣竅

基礎課程

  • 【企劃撰寫】構思擘劃、活動規劃到簡報企劃
進階課程

  • 【課題思考】從現象、問題到關鍵課題的聚焦整合
  • 【問題分析】與問題對話,迎擊挑戰,擺脫困境
  • 【專案管理】釐清需求、定義目標到專案管理
  • 【活動企劃】組織規劃與安排一場好的活動

基礎課程

  • 【商業洞察】一樣的數據,不一樣的洞見
進階課程
  • 【簡報策略】用模組化簡報解決職場上的工作難題
  • 【提案策略】解決問題、創造價值,做出老闆、客戶都買單的提案
  • 【賽局策略】看懂局、造好勢,讓偶然成為必然

基礎課程

  • 【壓力管理】情緒智商與壓力管理
  • 【時間管理】OTPR工作法,奪回時間主導權
  • 【目標管理】
進階課程
  • 【向上管理】聽懂老闆的期待與決定,做出完美演繹
  • 【組織管理】沒有實權,如何運用橫向領導力影響他人
  • 【人脈管理】掌握天時、地利還不夠,人和更是關鍵
  • 【外交管理】商務談判
  • 【外交管理】合約締結
  • 【外交管理】公共關係
  • 【外交管理】老闆的人脈管理

推薦報名方案

幕僚基礎 46 學習貝,進階 56 學習貝。剩餘學習貝可以用來兌換其他課程或講座

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超級幕僚學程主理人

劉奕酉 Kevin

大家好!我是商業思維學院超級幕僚學程主理人劉奕酉Kevin,曾在高科技半導體產業任職十多年,擔任過統計分析、系統開發、業務行銷到高階幕僚等職務,充分扮演主管與組織最佳助攻手的角色;而後離開職場成為自雇者,做為職業講師與商務顧問為更多企業提供服務。

我的職涯上半場,以做為他人的幕僚發光發熱;而在職涯下半場,我將成為自己的幕僚,為經營自己的事業而持續創造價值。現在,我希望打造一個學習成長的生態,提供更多有志成為幕僚卻不得其門而入、做為幕僚卻常身處兩難困境不知如何是好、希望持續精進創造第二人生的人,都能擁有一個專屬於你的提升管道。

我認為一個好的幕僚,應該從手腳俐落到懂得思考、再到洞悉主管的心,不僅能把事做對,更能做對的事、懂得權衡價值做值得去做的事。

這門學程將不同功能與角色定位的幕僚所需要的能力,劃分為五力三十堂課,你完全可以根據自己的屬性配置選擇補強、深化或擴大能力的課程菜單。

透過基礎的十四堂課程,你可以系統化的建立幕僚基本的素養力與協作力,而進階的十六堂課程,將帶領你學習邁向超級幕僚之路必備的企劃力、策略力與管理力。透過完整的學程,將讓你三十而立、五力全開,成為主管、老闆或企業心目中的神隊友。

或者,像我一樣成為自己的最佳幕僚,打造你的第二人生。

其他授課老師

Gipi Yu
游舒帆 Gipi

商業思維學院院長,長年扮演高階主管或企業主的幕僚角色,也時常在企業內推動各種跨部門專案,深知如何從幕僚角色來創造商業價值。

課程形式

直播

影片

作業/測驗

常見問題

適合喔,幕僚的基本能力是每個人所必須的。

沒錯,兩邊的課程是一樣的,我們也不希望你重覆上一樣的內容,但基本上你可以無限次的複習這些內容。

不會,如果你已經上了兩堂通識課,已經扣了4個學習貝,那修這個學程就只會少扣4個學習貝喔。

上完這門課,讓你懂得如何用對力氣、聰明努力,成為主管與老闆都信賴的好幫手!
期待你抱著擺脫過去的心情,加入我們一起學習成長。
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