商業問題分析與解決 - 商業思維學院

售價： 17 學習貝

問題分析與解決－培養4個職場工作者該具備的核心思維

1. 商業思維

商業思維是「創造價值」的思維，有解決問題的框架，你還需要看懂商業的局，才能找到有商業價值的問題、看懂如何從職場中解決問題、創造價值的方法！

2. 敏捷思維

商業環境瞬息萬變，「問題定義」與「解決策略」的判斷也隨著時間推移持續改變，如何有效率的應對環境改變帶來的困局，突破重圍你需要敏捷思維。

3. 系統思維

在商業複雜的環境中，當資源有限、問題相互關聯的情境下，該如何運用系統思維，更有效系統化的解決問題，運用 20% 的資源解決 80% 的問題。

4. 批判思考

刻意練習批判思考，能讓我們在日常環境中更有意識的覺察到問題的脈絡、可能的問題，讓我們對於全局獲得更多資訊、掌握度更高，就更能「問對問題」！

這堂課將帶給你

Step 1. 現況釐清

穿透現象看到本質，善用邏輯工具來整理資訊、歸納線索與拆解問題。找出根本的問題，梳理現況的脈絡，找出「事件的關聯性」與「最重要、有影響力的事件」。

Step 2. 問題分析

釐清現況後與問題對話，找出「真實的問題」，並運用商業思維，將「問題分析」的維度由「恢復原狀」提升到「創造價值」具有上游思維的層次。

Step 3. 課題思考

從現象、問題到關鍵課題的聚焦整合，釐清－「現在應該做什麼」，課題思考「不只把事做對，更要做對的事。」找出什麼是做對的事，用對力氣、聰明努力，超越期待。

Step 4. 問題解決

找出關鍵課題，擬定對策，並透過體系化的模板，書裡溝通架構，清楚梳理問題、表達策略，有效進行團隊溝通，對齊目標，更有效運用資源解決問題。

問題分析與解決－帶你解真實商業問題

給你商業場景中，解決問題所需要的綜合格鬥技！

問題分析與解決｜這堂課可以...

突破困局，解決問題、創造價值的能力，提升決策品質！
給你問題分析與解決的模型與流程，帶你有效率提升看見問題本質的能力。
運用商業思維，帶你從商業場景中看懂為何而戰、如何戰，成為能夠創造商業價值的職場工作者。
透過分析、定義問題，脈絡化拆解問題、提出策略，提升溝通表達能力。
將時間與資源投注在有商業價值的目標，避免陷於無效忙碌。
培養跨專業、產業都能運用、可累積的職場競爭力！

問題分析與解決｜課程大綱

6 hrs

教材時數

17

學習貝

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三、邏輯工具三：透過矩陣圖來定位問題、找出最重要的事
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問題分析與解決｜授課老師

劉奕酉 Kevin

在高科技產業任職超過十年，具有策略行銷與高階幕僚經驗，對於各式文章與簡報的產出信手捻來。曾於微軟旗下最大簡報分享網站SlideShare 獲得年度 Top 5 % 簡報者殊榮，現為「簡報．簡單報」創辦人，專注在職人簡報、邏輯思考與商業思維的研究、培訓與顧問服務上，至今已累計百場以上培訓與演講，客戶包括微軟、松下、太古可口可樂、聯詠、微星、中信、富邦、國泰等知名外商與台灣百大企業。