上禮拜跟大家分享了商業思維核心的四種能力，然後有人問我如何更有效的學習這些重要的商業知識，本篇我就來說明一下。
- 數據力：解構企業經營脈絡，從中找出企業經營的核心邏輯，並藉由數據來解構現況與釐清成因
- 營運力：從日復一日的營運當中找出做 A 得 B 的確定性能力。如果我們今天知道每週固定做三件事就能達到業績目標，那我們就應該把這三件事變成每周的例行事務，做這三件事就能確保業績達成，這就是做 A 得 B的確定性能力，也是企業營運上要穩健做到的部份。
- 策略力：經營上每天我們都面臨不同的挑戰，不可能擁有百分之百的確定性，若今天營運在做的事情已經無法推動公司持續成長，那我們得調整做法。此時就會需要做策略選擇，以找出下一個成長引擎。
- 敏捷力：在策略執行過程中，因為還具有很高的不確定性，必須要透過小步快跑的形式來盡快獲取回饋，讓不確定性減少，並持續找出可複製的做法，讓這些可複製的方法轉變成營運上可持續進行的工作。
這是商業思維四力中我提到的主要概念，基本上就得把也是商業運作的核心，一時的商業成果可能是運氣，而要能永續經營，四種能力缺一不可。而這四種能力展開成深入的知識領域後還有很多東西得深入探究，但我們相信「商業」總還是有個可見的範疇在，而不該是無邊無盡的。
去年我們先運行了一年的商業思維日更，產出了 230 篇左右的文章，今年我們再次擴充成《商業思維百科》，目前規劃了 290 篇左右的內容，到年底應該會有 330 篇左右的內容提供大家學習，目前涵蓋的知識領域大致如下面這張圖，基本上已經構成了商業領域的世界觀，將九成的商業知識都涵蓋進去了。
完整的《商業思維百科》課綱請參考：商業思維百科
在《商業思維百科》中我們將商業分成約 20 個左右的次分領域，包含行銷、產品、營運、組織管理等等，每個領域大約都有 10-30 篇左右的系列性文章，而且文章與文章之間會有援引與呼應，讓大家可以更全面且更系統性學習這些商業知識。
以「策略」這個領域來說，學院在策略思考跟策略規劃相關的文章就有 24 篇，包含對策略的基本認識到如何發想策略，到進一步的讓策略落地，我們都有相關文章協助大家做學習。
當然了，策略相關的書籍非常多，我自己看過的少說也有 50-60 本，如何用 24 篇文章做一個概括呢？我們的做法並不是把各家學說都說過一遍，基本上我們也比較少去比較不同學說之間的差別，畢竟我們的關鍵是在解決問題，而不在分析工具的差異，我們會告訴你這個工具是設計來解決什麼問題，而不會單單告訴你他的定義是什麼。
所以，我們會告訴你在策略規劃時我們最常使用的工具，以及為何選擇這些工具，然後你要用的話我們建議怎麼使用。總之呢，我們希望你能理解的是策略規劃背後常見的問題，以及策略規劃工具如何協助解決這些問題。當你了解這些，你才能活用，不會因為換個工具就什麼都不會了，唯有如此，你才能真正做到不役於物。
為什麼我們這樣設計？過去這些年我發現一個工具或觀點會成為潮流，很大比例是因為它不對背景做過多的陳述，對於它背後設計的「為什麼」也很少有人做深入的探究，所以大家會套了工具按表操課，確實能做出一些些成效，但換了情境後，既有的工具開始派不上用場，而你也因為不懂工具背後設計的邏輯而無法適應新環境。
就像被大家詬病已久的 KPI，當我問大家 OKR 能做到的東西有什麼是 KPI 做不到的嗎？為什麼你如此抗拒 KPI 而捧 OKR？我會發現很多人對 KPI 還處於一知半解，許多的解讀都來自於網路文章諸如「OOO 大廠使用 KPI 搞砸了公司」所以對 KPI 抱有負面觀感。但實際上 OKR 解決真正要解決的是溝通問題，如果你導入 OKR，但卻沒有花更多時間在溝通上，那你的問題還是在的。
或像是近幾年被大家追捧的 Scrum，很多 RD 都覺得 Scrum 很好，這一點我基本上是完全認同的，Scrum 本來就是一個能適應變化的管理框架，它將傳統專案管理中最複雜的幾個問題都用這個框架包起來了，包含短週期、小團隊、固定團隊、固定交付週期、價值排序等等，無一不是管理上的硬道理。但你也得想想，如果你去到一個沒有導入 Scrum 的環境中，你還能像本來一樣交付價值嗎？你懂得如何在當下的環境中面對不確定性，並且交付價值嗎？
當你理解工具與框架背後的設計原理，其實你對商業世界在面對的處境就會更加清楚，而當你理解了這些，你學會的就不僅僅是個工具，而是解決問題的脈絡。我們希望拉長一點時間，讓大家明白這些行之有年的重要觀念為什麼會一直存在，以及它背後的重要觀念是什麼，當我們明白後，你就能在不同的情境下解決問題。
你可能會好奇，20 多個知識領域要怎麼學才學得會？
我也可以坦白的告訴大家，我們沒有記憶吐司，所以不太可能讓你在短時間內記得大量的知識內容，而我也認為「記憶不該是學習的關鍵，思考與應用才是」。
與其讓你去背誦每個工具的定義或者某某名人的觀點，我們更希望你能將學習到的內容內化成你的東西。學習的 KPI 不應該是你看了多少內容，而是你改變了多少，以及你採取了什麼行動。所以我們一直很重視你是否吸收進去，以及是否能在生活跟工作中應用上了。
為了讓大家對每個領域有進一步理解，我們做了蠻多活動：
- 針對「目標管理」，我們帶大家一起做個人的 OKR 規劃；
- 針對「用戶運營」，我們帶大家練習用運營概念來改善人際關係；
- 針對「策略規劃」，我們帶大家實作未來履歷，去年也招開了兩天一夜的策略規劃活動，而近期我們做了策略打卡活動，每天帶大家看一個單元一起學習，並且將在本月份帶大家實作一次個人版的策略地圖，
- 針對「敏捷思維」，我們除了有 OTPR 外，也運用了未來履歷帶領大家思考長期/短期目標，讓大家知道設定目標，並持續迭代的重要性…
帶大家做這些學習活動的關鍵在於協助大家在吸收了知識後，可以做出反芻與連結，將這些知識常識運用在工作中與生活上。
近期我們正在進行的是「策略」領域的打卡學習，每天一個單元的學習時間大約 15 分鐘，如果你還有時間的話可以參與每天早晨的討論活動，你可以聽聽其他同學對同一篇內容的觀點，同時分享你個人的觀點。這種學習方式的進步是顯著的，你很快就能感受到自己對「策略」領域的掌握提高了不只一個層級。
一開始大家還處在問定義的問題，而三天後已經可以開始提出自己使用或公司本身的狀況，一個禮拜後提出的問題愈來愈多元，很多甚至是分享自己卡關的地方，這就是很顯著的進步。
打卡學習中我們會鼓勵大家將自己的學習心得寫下來，現在大家已經發展出「一句話總結，三重點摘要，給我的一個反思，以及我想到的一個應用」這種心得結構，我覺得蠻好的，這讓大家可以更有效的學習。搭配學院近期推出的 LINE chatbot 每日推送一則貼文來進行學習剛剛好。
《商業思維百科》是學院課程的基礎，也是我們推薦所有學員必學的內容，今年第四季我們會開始談論更多關於全球化、國際商業情勢、跨國企業管理的相關議題，因為我們始終認為台灣商業人才的眼界應該放眼到全球，而不是僅僅在台灣本地。明年開始將會有更多國際化的內容在學院內上架，希望能帶大家一起面向全世界。
你可能很好奇，這麼豐沛的知識一年學得完嗎？
我是建議大家不要總想著你要花多少時間學完這件事，畢竟學習這件事本來就不可能會有夠了的那一天，你真正該思考的是你如何持續學習，持續進步，並找到一個你可以長期學習的環境，而我相信商業思維學院就是這樣一個你可以持續學習的環境。
想一起學習商業知識嗎？想動手做一次個人版的 OKR 跟策略地圖嗎？歡迎加入商業思維學院跟我們一塊學習，7/13 與 7/27 各有一個場次唷！
